Autocenter Arese Milano Jenner

Per 3 settimane non mi hanno dato nessun aggiornamento sul problema dell'auto o sui tempi, facendo però sospettare tempi molto lunghi. A parte le centraliniste, nessun tecnico ha mai degnato di fornire info. Non appena ho coinvolto 'alte persone' in 3 giorni ho riavuto l'auto.Oggi al ritiro ho chiesto che problema aveva l'auto e se era dovuto a usura o impatto e sono stato liquidato con un c'è scritto che hanno sostituito questo pezzo

Officina qualificata che adotta la buona vecchia maniera di dialogare con i clienti. Oltre ad avere ragazzi competenti si può trovare un rapporto con l'officina che non ti lascia nel mistero" e un conto da pagare. Sabino con trent'anni di esperienza

Avevo bucato e mi sono presentata con il ruotino. Dovendo fare svariati km per tornare a casa, ho chiesto cortesemente che riparassero la mia gomma (per fortuna recuperabile).Data l'emergenza hanno saputo infilarmi tra altri lavori in opera di un frenetico pomeriggio senza farmi attendere eccessivamente. Li ringrazio di cuore per avermi permesso di tornare a casa tranquilla.

Accoglienza da 5 stelle MA il servizio ha lasciato molto a desiderare. Portato la macchina in officina per interventi di meccanica per lavori che hanno richiesto max 8 ore (ad abbondanza) e la macchina è stata trattenuta oltre 20 giorni. Nel frattempo è stata dirottata in altra sede per eseguire gli interventi e ne ho perso traccia. Faccio presente che la macchina che uso è aziendale con noleggio a lungo termine, all’atto della consegna in officina non mi è stata fornita auto sostitutiva ed al momento del ritiro ho trovato piccoli danni agli oggetti che uso per rendere la seduta più confortevole.A fronte della mia esperienza non mi sento di consigliare Autocenter Arese, malgrado la riparazione sia stata eseguita a regola d’arte, anche perché per avere la macchina a disposizione sono stato costretto ad aprire un reclamo presso leaseplan e solo a fronte del mio reclamo mi è stata restituita molto rapidamente.

Sin dall'apertura di Autocenter Arese in viale Jenner sono diventato un loro cliente. Successivamente, essendo anche punto di assistenza Athlon, ho potuto usufruire di tutti i loro servizi, sempre impeccabili.L'accoglienza, la cortesia e la disponibilità di Nino e di tutto il personale mi hanno trasmesso subito fiducia e ho fatto bene a fidarmi.Tutti i tagliandi, il cambio e la rotazione delle gomme fin anche i lavori di carrozzeria sono stati eseguiti con il massimo della professionalità.Ottimo rapporto qualità/prezzo. Assolutamente consigliato!

Personale gentile ed educato, disponibile e professionale, grazie Laura!

Tempi di riconsegna mai rispettati, non riesci mai a parlare con qualcuno per avere notizie sul veicolo, ti rimbalzano sempre con la facciamo richiamare dal capo officina" e poi non si fanno vivi.Pessimi"

Avrei messo più stelle se ci fosse stata più organizzazione e velocità, alcuni servizi che da altre parti fanno in 1 ora, qui devi lasciare la macchina tutto il giorno. In accettazione molto gentili e professionali.

Una stella perché zero non è possibile.Ho preso appuntamento a metà settembre per la riparazione della mia auto a fine ottobre.10 giorni prima tentano di contattarmi per comunicarmi che la riparazione non verrà effettuata, in quanto l'assicurazione ha stabilito di effettuare la liquidazione.Sfortunatamente non riesco a rispondere, chiamo più volte e mi viene sempre detto solamente che verrò ricontattato, senza darmi nessun'altra informazione.Non sono mai stato ricontattato né telefonicamente né per mail, ho scoperto tutto questo una volta arrivato in officina presentandomi all'ipotetico appuntamento.Pessimo trattamento del cliente, nessuna possibilità di comunicare, vivamente sconsigliato.

Consegnato Doblo' ad un mio cliente questa mattina.devo dire servizio ottimo e rapido come ad Arese.Complimenti.