Negozio TIM

Personale preparato speriamo che le cose dette vadano a buon fine altrimenti ci risentiremo

Un venerdì alle 17 chiuso !!!

Incompetenza allo stato puro. Gente con poca voglia di lavorare e pure scortesi. Lasciate perdere.

A fine luglio ho ordinato un iPhone 12 GRAFFITE, la ragazza mi dice che non si può scegliere il colore ma arrivano sempre color graffite, quindi lo ordiniamo.Al posto di 10 giorni come ci aveva detto, ne passano 24, andiamo in negozio a ritirarlo e dopo essere stati dentro un’ora solo per attivare la documentazione, arriviamo a casa, apriamo la confezione ed il telefono è BLU!!!! Torno subito in negozio però mi dicono che non è più possibile cambiarlo cercando di convincermi che blu è più bello… dato che ho acquistato un telefono molto costoso mi aspettavo un trattamento diverso, sconsiglio vivamente questo negozio.In risposta purtroppo una cover non può sostituire il costo di un telefono del genere, il problema è stata semplicemente la “presa in giro” da cliente mi sento di sconsigliare il negozio. Considerando inoltre che volendo nel contratto c’era scritto che si poteva recedere entro 14 giorni, non l’abbiamo fatto perché il telefono serviva con urgenza.

Commessa gentilissima e preparata e professionale.

I 2 operatori sono stati cortesissimi, aiutandomi a risolvere un problema che da 10 giorni, inutilmente, cercavo di affrontare con il 187. Ho avuto modo di apprezzare cortesia e precisione anche con altri clienti. Bravi!

Oggi 02-07-2023, dopo aver consultato l'orario in internet, ho preso la macchina e mi sono recato al centro Tim di via Iseo, per trovarlo completamente chiuso e senza nessun avviso del perché. Complimenti... Almeno cambiate orario quando viene fatta la ricerca in internet!!!!

Ho chiesto delle informazioni e mi sono state date sbagliate.mi sono riletta poi le condizioni di contratto che volevo sottoscrivere e dicevano altro rispetto a quanto riferito dall operatore

Spostato già