Questura di Livorno

Sempre al servizio del cittadino e non...

5 stele per l'orario complimenti

È tutta la mattina che telefono per sapere se il passaporto è pronto ed è sempre occupato , chiamo il centralino della questura e cosa mi viene detto? Deve telefonare fino a quando non le rispondono , non ho parole

Personale poco disponibile

il centralino non risponde al telefono !!

Erano partiti bene ma si sono persi per strada.... Ufficio passaporti, richiesta rinnovo passaporto con appuntamento preso on-line. Procedura piuttosto semplice ma orario appuntamento non rispettato dovendo poi mettermi in fila con chi era presente per altre cose; inutile prendere appuntamenti se poi non solo non riesci a rispettare l'orario ma non scongiuri assembramenti visto che nella sala di attesa eravamo in 6. La cosa peggiore il ritiro; disorganizzazione totale ed approssimazione nella gestione degli ingressi regolati" da un funzionario preso a caso e messo davanti al cancello con un pezzo di carta in mano. Dopo oltre mezz'ora di attesa arriva il mio turno e quando arrivo mi viene detto se avessi la ricevuta per il ritiro che di fatto non è mai stata consegnata ne tantomeno menzionata in fase di presentazione della domanda (neanche nella mail ricevuta in cui si comunicava che il passaporto fosse pronto per il ritiro); unica ricevuta consegnata fu l'accettazione della richiesta passaporto su cui non c'è scritto nulla in merito a doverla portare al seguito... Morale della favola mezza mattinata di ferie per non concludere nulla... Complimenti per l'inefficenza"

La signora dell'ufficio passaporti é assulotente indisponente, antipatica e per niente disponibile con l'utenza. Spero proprio che le cambino mansione con una non a contatto con il pubblico.

Grande architettura

L'ufficio immigrazione, oltre a non rispondere al telefono per tutto l'arco della sua apertura, non risponde neanche alle PEC per la localizzazione di un permesso di soggiorno rinnovato che il Commissariato di zona gli ha inviato 7 mesi e ancora giace lì in attesa di essere spedito a Roma. 7 mesi per un documento (e non finisce qui perché deve essere mandato ancora a Roma, che poi deve tornare a Livorno che a sua volta lo dovranno inviare al Commissariato di zona) che impedisce al cittadino di accedere negli altri Stati Schengen.