Ecobike Palermo

Personale gentilissimo e cordiale.La ragazza mi è stata di grande aiuto nella registrazione della chiave e della catena per la garanzia .Sono davvero gentili e disponibiliGrazie ancora

Ho acquistato un Horwin EK3 presso EcoBike, staff gentile e competente. Ho girato tanti negozi a Palermo e dintorni e devo dire che questo è uno tra i più forniti. Se siete in cerca di una bici o un motore elettrico consiglio assolutamente di passare da loro.

In una città per la quale se hai un veicolo elettrico sei un alieno, uno dei posti più affidabili. Mi hanno risolto velocemente ed a prezzi normalissimi un problema per molti banale ma per i gommisti di Palermo irrisolvibile: sostituire lo pneumatico posteriore della moto elettrica. Avevo girato 4 gommisti (grossi) ed un'altra assistenza per il mio niu ngt pro senza risultato e senza speranza, loro hanno fatto tutto in un paio d'ore. Luce nel buio di una città primitiva

Troppo contento della mia icone x7 la consiglio veramente molto compatta e super accessoriata.. complimenti ai proprietari del negozio Ecobike Palermo

Personale gentilissimo e cordiale!Ho acquistato la mia prima bici elettrica e mi sto trovando bene! Prodotti ottima qualitàGentili e competenti. Ottimo servizio!I migliori a Palermo!

Non mi esprimo sulla professionalità perché non conosco, ma certamente l' accoglienza è pessima, nessuna disponibilità e accoglienza ho notato, sempre distaccati ed è come se ti facessero una cortesia e un favore. Gli atteggiamenti mentali positivi,l accoglienza i rapporti umani a prescindere tutto rendono la vita di tutti armoniosa e bella . Mi spiace dare un recensione così ma spero sia utile per far capire l' importanza dei rapporti umani, la solidarietà e l' apertura verso le persone.Sia l inizio di un cambiamento . Cordialmente Claudio

Esperienza 5 stelle. Ho ritirato oggi la mia bellissima Horwin SK3. Il sig. Marco titolare del punto vendita, mi ha spiegato al ritiro tutto chiaramente per quanto concerne le funzioni della moto e invitandomi a contattarlo qualora dovessi avere bisogno. Stessa cortesia ricevuta dalla signora Giusy che sì è occupata della parte burocratica svolta in maniera impeccabile.Consiglio vivamente chi volesse approcciarsi al mondo delle moto elettriche di fare un salto in questo punto vendita dove oltre alla varietà delle moto troverete i titolari che vi assistono dall'ordine al ritiro e oltre, con professionalità e gentilezza.

Finché acquisti sei il benvenuto... Appena inizi a parlare di assistenza soprattutto in garanzia vieni trattato a dir poco male. Sono stata 13 mesi a chiedere di verificare i FRENI in garanzia ovviamente, finalmente dopo mille storie il gestore chiede ad Atala un intervento in garanzia SUBITO riconosciuto come da legge. Morale della favola il giorno che dovevo consegnare il mezzo sono stata trattata malissimo. Ovviamente non ho lasciato la mia bici nelle loro mani, mi sono rivolta al servizio consumatori, é sono stata indirizzata in un negozio serio che ha provveduto tramite Atala a sostituire tutto l'impianto freni IN GARANZIA. Non aggiungo altro. .. Vista la gentile risposta del proprietario direi che forse è meglio che si documenti sulla garanzia legale vigente nel nostro paese ITALIA, grazie a Lei che siamo arrivati a 13 mesi per ottenere il cambio dei pezzi difettosi, Lei non voleva intervenire sulla bici in garanzia ma solo farmi uscire dei soldi. In educazione lei non ha rivali la sua risposta si commenta da sola.

Azienda poco seria e del tutto inaffidabile e irrispettosi verso il cliente ( ovviamente parlo per la mia di esperienza ). Avendo per la maggior parte il monopolio dell'elettrico a Palermo si sente di poter trattare la gente con i piedi ( come il Gallo nel pollaio insomma ). Dopo avergli lasciato il monopattino per un problema alla batteria spiegandogli ovviamente di cosa si trattasse, dopo aver lasciato i dati di contatto e tutto ho aspettato i primi 10 giorni senza esito, sono dovuto andare io per sentirmi dire che non aveva capito. Rispiego il problema e mi dice che all'indomani mi avrebbe chiamato. Passano ancora 3 giorni e nulla, vado l'ennesima volta è mi sento dire che hanno ordinato il ricambio senza avvisarmi e nulla. A mio parere molto scorretto. Come si dice dalle mie parti: ci ittavu a ceramita. Non andrò mai più in questa azienda. I clienti vanno trattati con cura. Come vedete la risposta del proprietario. Visto che dice di avermi avvisato. Vogliamo arrampicarci sugli specchi? Il problema innanzitutto è l'acceleratore, non la batteria come dice lui ( batteria tra l'altro montata da lui sette mesi fa', ora esce fuori la Ducati. A me non ha chiamato nessuno e lei lo sa'. Il mio amico nonché suo conoscente a cui lei mi ha detto ieri di aver avvisato ha confermato di non sapere nulla. Il cliente poi ero io. Non il mio amico. Da voi sono venuto io, non il mio amico. Il numero di cellulare era il mio, non del mio amico. Questo dimostra che lei tratta i clienti con i piedi