Centrale Operativa Territoriale 118

efficienza e professionalità della coordinatrice, che per un problema lo ha risolto meglio di un medico senza dover correre al PS rischiando corse inutili

Ho telefonato in periodo di confinamento Covid-19 perché non stavo bene, il mio medico di base non rispondeva al telefono per prendere appuntamento, e dopo aver fatto un triage telefonico al numero verde Covid Campania per sapere cosa fare, il medico che nella telefonata tramite precise domande mi esclude situazioni da pronto soccorso, mi dice di attendere a casa e telefonare alle 20 alla guardia medica. Lo faccio e mi risponde un medico donna che mi dice che non può venire a casa, che non sono attrezzati e che anzi mi metterebbero a rischio, avevo difficoltà a recarmi da loro, ma anche in quel caso non mi assicuravano una visita! Ho registrato la telefonata e detto che avrei potuto denunciarla per mancato soccorso. Chiamo allora al 118 che si rende subito disponibile. Arriva inaspettatamente la guardia medica, che mi aveva detto che non poteva venire, e poiché dico alla dottoressa che non avevo più bisogno di lei, di cui non avevo più fiducia, e che avevo chiamato il 118, lei che fa? Mi blocca l'ambulanza.Signori, se ho scritto questo è perché dobbiamo segnalare le persone che non sanno fare il loro lavoro e valorizzare quei medici che in questo momento stanno con grande coraggio lavorando seriamente. Facciamo rispettare i nostri diritti!

ottima professionalità e competenza da parte del primario e della coordinatrice

Non rispondono mai al telefono... e quando sono andato nessuno che rispondeva

Prenotazione visita in tempi contenuti. Personale sanitario competente e disponibile

Cordialità e competenza complimenti dei medici e collaboratori.

Professionisti seri, con elevata competenza e notevoli doti umane. Il servizio è un vero fiore all'occhiello della nostra città. Grazie davvero.

E' desolantee ' da un mese e mezzo che provo a farmi emettere un certificato E104, ma senza esito,da Capua mi hanno mandato a Caserta, li' dopo aver fatto la fila per 2ore,mi dicono che il responsabile non c'e', e rientra dopo il 17agosto, mi faccio dare il recapito e-mail e inoltro la richiesta per l'ennesima volta,ma a tutt'ora nessuna risposta, chiamo al numero telefono e non risponde nessuno.E' desolante raccapricciante e irritante!!!!Roba da giungla.

Guardia medica efficiente, personale qualificato, cortese e premuroso. Ottimo servizio

In una città dove tante cose non funzionano bisogna ricordare le eccellenze. Non posso dire di tutta la Asl ma i dipartimenti con i quali ho avuto più a che fare (zona Saint Gobain: prevenzione collettiva/ginecologia/allergologia) vantano un personale preparato e soprattutto incredibilmente disponibile. Bravi.