Autonetwork

Ormai sono cliente da almeno 6 anni presso la sede di pianura. Con tutta onestà mi sono sempre trovato divinamente: staff preparato e cordiale, furgoni talmente nuovi che a volte mi viene l’ansia perche non hanno neanche un graffio. Signor Franco sempre disponibile, sono tutti fantastici.

ZERO STELLE!!! ESPERIENZA PESSIMA. poco chiari sul sito (di un deposito cauzionale di 800 euro). al telefono nessuno sa mai niente se vuoi spiegazioni. non è vero che in 3 minuti prenoti un auto. ANZI in 3 minuti la paghi online, poi vai sul posto e vogliono 800euro di cauzione dalla C.C. ,che per chi non li ha deve effettuare un rimborso immediato ma oltre al danno anche la beffa... si trattengono il 30℅ senza saperti dare spiegazioni!!! LADRI

Buonasera, è la seconda volta che utizzo il Vostro servizio e sono entusiasta, soddisfatto.Gentilezza unito ad un parco macchine nuovo.Consiglio vivamente.Al prossimo viaggio

Servizio rapidissimo, i ragazzi che ci lavorano sono tutti super gentili! Le macchine sono nuove e perfette, comode anche per le strade strette della costiera!

Contattati per una trasferta di lavoro lo staff della sede di Capodichino è sempre stata disponibile a risolvere ogni dubbio. Abbiamo noleggiato per tre giorni una Jeep renegade appena uscita dal salone ad un ottimo prezzo. In futuro faremo sicuramente affidamento su di loro in caso di necessità.

Sono rimasto deluso Volevo prenotare un'autovettura con una relativa urgenza e mi è stato richiesto di lasciare una cauzione di €1000 in contanti non avendo io carta di credito avevo proposto al venditore la possibilità di poter lasciare un assegno a garanzia cosa che mi è stata negata Ritengo che si è molto limitante

Da due anni ormai sono loro cliente a Pozzuolie devo dire che il Signor Antonio e' di una gentilezza e professionalita' che non ho trovato in tanti altri autonoleggi in Italia e all'estero.Puntuale, preciso con prezzi sempre fantastici!Consigliato vivamente.

Esperienza tristemente negativa.Prenoto un noleggio, con cauzione di € 600, per venerdì alle 15.l'auto mi viene consegnata alle 16 (primo problema).Mi dirigo verso la meta e al calar del sole noto che non funzionano gli anabbaglianti, nonostante l'auto non segnalasse nessun problema, pertanto sono costretta ad utilizzare gli abbaglianti. Vengo fermata dalla stradale (secondo problema) che per fortuna capisce la difficoltà e mi lascia andare.Questo non mi permette di utilizzare l'auto di sera (terzo problema) pertanto sono costretta a rinunciare a parte della vacanza pur avendola pagata (quarto problema). Rientro prima del previsto (quinto problema) ma non posso restituire l'auto perchè la domenica la sede di fuorigrotta è chiusa (sesto problema). Pertanto pago un giorno in più di noleggio (settimo problema).Restituisco l'auto il lunedì intorno alle ore 12. Comunico la disavventura, ma ovviamente fanno finta che il problema non è il loro (...). Effettuano il controllo dell'auto, è tutto ok, il pieno è ok per cui mi stornano i 600€ di cauzione.La ciliegina sulla torta è quando intorno alle ore 15.10 mi arriva un allert dalla banca che mi avverte che la autonetwork ha effettuato un movimento con la mia carta di credito pari a 28€. Li chiamo e chiedo spiegazioni. Il movimento era stato effettuato senza la mia autorizzazione (cosa che non si può assolutamente fare) perchè loro sostenevano, nonostante avessero effettuato in due persone i controlli dell'auto e nonostante mi avessero stornato la cauzione, che quei 28€ erano stati presi per effettuare il pieno!!!!!! Ovviamente me li sono fatti restituire.L'unica nota positiva il personale alla reception e soprattutto sig. Carlo, educato, gentile e professionale. Per il resto esperienza da cancellare.

Ottima esperienza di noleggio di una vettura, servizio rapido, chiaro e cortese, prezzo onesto e veicolo in ottime condizioni. Totalmente soddisfatta sotto ogni punto di vista.

Nella mia ricerca di un furgone per trasportare effetti personali da Londra a Napoli, ho visto sfrecciare per il centro di Londra un furgone di quest'Azienda Napoletana. Sembrava un miraggio. Ho noleggiato diverse volte da loro ad Agnano e ho trovato il personale sempre disponibile ed attento alle mie esigenze. Ho preso un Peugeot nuovo di fabbrica. Grazie!!