Banco BPM

Personale competente ed attento alle esigenze del cliente

Sembrerebbe che molti del personale non capiscono che sono LI per garantire servizi a chi li paga.Sulla base di informazioni sbagliate date dal personale, siamo stati costretti più volte a telefonare per chiedere spiegazioni.Ci siamo sentiti dire che non possiamo telefonare di continuo. Il pseudo direttore ha trattato in maniera maleducata più volte la mia compagna per questo motivo. Il soggetto in questione forse non ha capito che io chiamo quante volte voglio, lui è lì per servirmi in quanto pago. Tutto ovviamente sarebbe stato diverso se fossi stato titolore di un conto milionario.Il classico forte con i deboli.Sconsiglio questo posto. In zona vi sono banche molto più competenti e che quantomeno trattano con rispetto TUTTI i possessori di un conto. Già inviata segnalazione alla sede centrale. Un applauso (sarcastico).

Disservizio molto spiacevole nei bancomat, non si riesce mai a prelevare da un bel pò di tempo, converrebbe correre ai ripari o non sarete più considerati affidabili.

Nonostante non stampino la documentazione come le altre filiali, il personale è estremamente disponibile e cortese, tanto da avermi fatto accomodare dopo due ore dalla chiusura.

Servizio pessimo, comunicazione assente, peccato.in passato era una buona sede...É la prova di come le banche tradizionali siano in forte crisi, sarebbe interessante sapere a quale società di consulenza hanno affidato lo sviluppo del proprio fantasmagorico sistema di web banking.A San Lazzaro é pieno di banche se volete affidarvi ad una banca fisica andrete in una qualunque altra!

In circa due anni ho tentato di prelevare dal bancomat almeno 4 volte. Era SEMPRE fuori servizio. 1 volta è sfiga e vabbè, 2 volte è sfiga reiterata, 3 volte è un disservizio, 4 volte è una roba che nel 2023 non è accettabile.

Chiarezza e trasparenza dei processi: inesistenti, sia per quanto riguarda i mutui che la gestione dei conti.Scuse pronte e impacchettate per ogni evenienza!Questo non si può modificare"

Negli anni passati c'erano anche persone competenti, adesso nell'ultimo anno con il cambio di personale, ho avuto a che fare con persone non troppo competenti, disorganizzate e con poca voglia di fare.