Hertz Autonoleggio - Arezzo - Via Masaccio 3/ab

Personale sorridente ed estremamente disponibile a supportare le richieste del cliente.

Ci siamo dovuti affidare a loro per un'emergenza, hanno risolto il nostro problema in modo super-efficiente, gentilissimi, grazie mille a Sabrina per l'assistenza, la cordialità e la disponibilità.

Gentili e cordiali due passi dalla stazione ferroviaria e dal centro.

Meglio evitare soprattutto se si prenota tramite Rentalcar, io sono rimasto a piedi sotto un diluvio perche per loro la Mastercard del conto corrente Banco Posta + non e' una carta di credito. Questa informazione (becera) sul sito officials Hertz non c'e' (ovviamrnte).il giorno successivo noleggiato con AVIS senza problemi. Personale indisponente.

Very bad experience. They charged me incorrectly for gasoline but I returned the car full, also I showed them the gas station receipt. After more than 5 months, they didn’t reply to my several emails and I am still waiting for the refund.. frustrating.

Mi sono trovata benissimo per la gentilezza e la professionalità e affidabilità di Angiolo e degli altri collaboratori

Mancanza assoluta di professionalità.

Male male… anzi malissimo!Ho prenotato un noleggio di un furgone per andare in Campania da Arezzo per 24h. Arrivata in sede per ritirare il mezzo e partire mi viene detto che la mia carta di credito ( circuito Mastercard) non va bene per loro e quindi per poter noleggiare il furgone devo NECESSARIAMENTE fare un’altra assicurazione (oltre a quella già inserita nel contratto) al costo di 37€+Iva + 5€ +Iva di soccorso stradale + 10€ + Iva per evitare la guida esclusiva (perché se durante il viaggio sei troppo stanca e vuoi riposarti non puoi farlo perché TU sei l’intestataria della carta di credito che hai usato per pagare e quindi DEVI guidare tutto il tempo SOLO E SOLTANTO TU).HERTZ: E domani è sabato quindi siamo chiusi, veniamo ad aprirti per ritirare le chiavi ma ci devi pagare 35€+Iva.IO: Se c’è un po’ di traffico e lo riporto 5 minuti più tardi?HERTZ: Peggio per te… paghi due giorni, fosse anche un solo minuto! In definitiva da 129€ di partenza siamo arrivati a 237,14€ .Sono stati non scortesi…di più! Mi hanno creato un botto di problemi e alla fine ho dovuto risolvere in altra maniera; non ho noleggiato il furgone da loro e non ci noleggerò mai nemmeno una bicicletta! Non professionali, sgarbati e furbi…fin troppo!Mio consiglio: EVITATELI!

Gentilezza e disponibilità. Ormai sono cliente da anni e mi sono sempre trovato benissimo!Grazie Sabrina e Angiolo