IBL BANCA Spa - Filiale di Firenze

Devo fare tanti complimenti a questa a questa banca che nonostante il periodo delicato è riuscita ad erogarmi una cessione del quinto in pochi giorni con cortesia e trasparenza. Un grande grazie a Massimiliano Serafini per la sua competenza, per la professionalità e per le sue doti di umanità e simpatia.

Una stella è in riferimento al servizio che offrono per i mutui. Non sono loro che erogano ma vendono (male) i mutui di Che Banca. Il servizio che offrono su questo è pessimo: nessuna informazione corretta (su tempi e requisiti per la delibera) ne' in fase iniziale ne' in fase successiva. Qualsiasi problema emerga nell'iter è impossibile da risolvere perché non puoi parlare con chi, in Che Banca, gestisce la tua pratica. I tempi di attesa sono infiniti. Nel mio caso ci sono voluti 5 mesi quando ne avevano previsti 1 e il tasso (intendo le spread non il tasso finale) me lo hanno comunicato formalmente solo il giorno prima (diverso parecchio da quello comunicato a voce durante l'iter) quando non puoi piu' fare biente.State alla larga da questa Banca! Nonostante la simpatia e l'accoglienza di di Massimiliano, la professionalità è sotto zero.

Personale efficiente preparato. Ottima esperienza

Grande professionalità, impegno, passione e gentilezza... Massimiliano ci ha guidato passo passo attraverso tutta la gestione della pratica con umanità e grande disponibilità!Grazie.

Sono ormai molti anni che mi rivolgo a IBL Banca e devo dire che ho sempre trovato la massima disponibilità e professionalità oltre ad un'accoglienza eccellente dal punto di vista umano, cosa estremamente importante e mai trascurabile!!! Un grazie in particolare vorrei rivolgerlo al funzionario Massimiliano Serafini che ha mostrato tutto quello che ho menzionato...conoscenza, professionalità, disponibilità e umanità. Rappresenta perfettamente quello che ci si aspetta rivolgendosi a servizi di questo tipo. Grazie.

Complimenti per la professionalità e la chiarezza di spiegazione alle nostre richieste. Piena comprensione delle nostre esigenze. Grazie e complimenti al Dott. Massimiliano Serafini per tutto.

Per la pubblicità che fanno mi aspettavo molto di più. Chiesto finanziamento che non erogano loro circa millesettecento euro per cinquemila i sessanta rate. Poi declinato con una scusa nemmeno verificata.. Se dovete fare finanziamenti andate da chi li eroga pagate meno...

Professionalità disponibilità e gentilezza . Mi sono trovata molto bene. Personale competente e attento alle mie esigenze.

Una grande Banca in tutti i sensi.Impiegati professionali e gentili e il Direttore è una persona disponibilissima e preparatissima.Consiglio questa Banca a tutti coloro che vogliono far fruttare i propri risparmi in tutta sicurezza, perché qui si è seguiti e consigliati per il meglio come se fossi un familiare e non un cliente qualsiasi.Complimenti continuate così!

Esperienza ottima. Gentili, disponibili e professionali. Ringrazio particolarmente il sig. Massimiliano Serafini, che ha saputo consigliarmi la soluzione migliore per ciò che dovevo fare, diversa da quella che avevo pensato io inizialmente. Sono assolutamente soddisfatta!