Veneta Cucine a Milano

In Veneta Cucine hanno prodotti belli e di qualità.Forti della nostra esperienza estremamente positiva di qualche anno fa con il negozio di Lido di Camaiore abbiamo indirizzato qui nostro figlio che sta arredando l’appartamento a Milano. E’ rimasto entusiasta del trattamento riservatogli dall’arch. Giulia Pagnoni che con competenza, professionalità e pazienza ha saputo trovare la soluzione per tutti i problemi riscontrati, arrivando a proporre un modello di cucina che ha pienamente soddisfatto le sue aspettative.

Bellissime cucine di qualità e ottima assistenza clienti.In particolare un elogio all'architetto Pagnoni per la sua professionalità e gentilezza.

Bellissime cucine, ma richiedono tanto spazio a dispoazione

Sono andata oggi nella sede di via Quintino Sella dopo aver preso appuntamento telefonicamente e dopo aver spiegato chiaramente le mie esigenze e soprattutto il mio budget. Mi ha accolta molto contro voglia un venditore che dopo meno di 3 minuti che ero seduta mi ha detto sbuffando in tono fortemente seccato che per quel budget ( 10k )non sarebbe riuscito mai, neanche lontanamente, a tirarmi fuori una cucina. Perciò mi sono alzata e ho tolto il disturbo. Per fortuna non tutto il male viene per nuocere e nel pomeriggio da Centro Veneto del mobile ho comprato una cucina bellissima! Perciò la stellina che ho messo vale solo come ringraziamento per avermi dato l'opportunità di avermi fatto trovare altrove una cucina che ha addirittura superato le aspettative....

Cucine molto belle e moderne , anche i materiali usati sono ottimi , vasta scelta di colori , personale valido

Esperienza da dimenticare. Consigliati da amici e conoscenti andiamo sabato a visitare l’esposizione di questo negozio pronti per richiedere un preventivo; entrando cogliamo totale indifferenza da parte di tutti i consulenti presenti impegnati in preventivi. Mi avvicino e chiedo dove fosse l’esposizione, me la indicano e la visitiamo in attesa di un consulente disponibile. Passa mezz’ora ma niente. Nessuno si avvicina. Chiedo quindi ad una consulente come potessimo fare per parlare con qualcuno...mi dice che il sabato si riceve solo per appuntamento (non indicato su nessun canale) ma che c’era una sua collega libera, la chiama. Mi chiedo dove fosse stata fino a quel momento ma va bene...ci dice che il suo prossimo appuntamento era alle 16,30 quindi ci rimanda alla settimana successiva. Premesso che siamo arrivati alle 15,30 e che in quel momento in cui parlavamo erano le 16...mezz’ora sarebbe stata sufficiente almeno a non perderci come clienti visto che le idee nostre erano già chiare. Eppure ci lascia andare via, indisponendoci completamente. Da Lube da cui siamo poi stati ci hanno accolti al meglio pur senza appuntamento...se queste persone rappresentano il brand veneta cucine bisognerebbe rivedere qualcosina.

Ci siamo trovati benissimo con Olga. Gentile, disponibile, preparata ha trasformato la nostra idea di cucina in un progetto bellissimo. Raffinata ed elegante, la sua consulenza da un valore aggiunto notevole. È entrata subito in sintonia, ci ha capito ed interpretato, dandoci quei consigli e quelle indicazioni che fanno la differenza. Voto 10.

La mia esperienza è stata molto negativa:A- l addetto vendita o arredatrice dal primo momento non è stata attenta alle mie esigenze, non ha avuto la capacità di essere curiosa, di farmi domande aperte per scoprire il cliente.Non mi ha mai messo curiosità proponendomi qualcosa di aggiuntivo altre alla cucina.Dovevo suggerire io cosa mi serviva come e perché. Nessuna proposta. Una fatica!Non era appassionata, non è stata capace a realizzare un progetto di cucina decente.Non avrei mai affiato i miei soldi a chi non fa mai un sorriso e si vedeva chiaramente che non gliene fregava nulla.Per molto comprate la cucina è un sogno e anche un esigenza perché la “cucina” deve rispecchiare la vita che fai. Da Veneta comprare la cucina, nel mio caso è diventato un fastidio, un impiccio, uno stress etc etc.Non c è stata professionalità, ascolto attivo, proposta, curiosità e nemmeno capacità.Il primo progetto era un ammasso di mobili nemmeno allineati sopra con sotto.Fate maggiore formazione a tutti e soprattuto nella cerimonialita di vendita. Non mi ha mai nemmeno raccontato del brand: “Noi Siamo Veneta siamo migliori di Stosa!” … eh Cioè “esattamente chi siete, da quanti anni fate cucine e perché fate cucine?”Non ci si eleva mai ad altri brand, non è professionale e nemmeno elegante.Poi la chiarezza nel prezzo:Non mi voleva dire la percentuale di sconticino applicata “per segreto aziendale” Non ho mai saputo l’importo della cucina a prezzo pieno! FOLLIA!Per concludere ho affidato i miei soldi a persone più competenti, meno arroganti e più serie!

Probabilmente lavorano così tanto che non hanno bisogno di ulteriori clienti. Negozio ben posizionato e ottima esposizione.

In passato avevamo avuto una Veneta Cucine e ci piacerebbe ricomprarne ancora una per la nostra nuova casa. Questo showroom è veramente molto accogliente, anche il personale è stato molto disponibile.