Diamanti & CO.

Personale super e prezzi top!

Una settimana fa mi vengono regalati due bracciali (prezzo di acquisto 120€) dopo due giorni che li indosso uno durante la notte lo perdo nel letto e lo ritrovo spezzato, torno con scontrino di acquisto di 7 giorni prima e chiedo di poterlo aggiustare.. la risposta è “ok però saranno circa 15/30€” quindi a cosa serve la garanzia di due anni???una vergogna.. non comprate su questo negozio.. pessimo rapporto qualità prezzo nel prodotto e zero assistenza post vendita.

Ricevuto un ottimo suggerimento per l’acquisto. Antonella e Marta molto gentili, professionali e pazienti

Scrivo qui visto che non c’è nemmeno un sito o un indirizzo mail. L’after sales forse non esiste (?). Ho comprato una collanina un mese fa dicendomi che avrebbe avuto una garanzia di 2 anni. Ora si è spezzata la collana..dopo un mese. Si trattava di un regalo per una mia cara amica. Sono andata in negozio e mi è stata o risposto che non poteva passare la garanzia visto che la collana era stata tirata (?). MaCome si fa a spezzare così la catenina dopo un mese..mai successa una cosa simile nemmeno con i peggiori prodotti di bigiotteria. Ma cosa copre la garanzia??? Questo era palesemente un difetto di fabbrica. Una catenina non si può spezzare dopo un mese così........vergognoso mi hanno proposto di aggiustarla a un prezzo che equivaleva a metà del valore della collana. Mi conviene comprarne una di bigiotteria nuova che aggiustare un prodotto difettoso. Assurdo tutto questo. Di certo dirò a tutti di non comprare nulla che sia di questo marchio visto la scadenza dei prodotti....delusissima.

Sono dei truffatori.Non cambiano il prodotto anche se in garanzia. A breve mi recherò ad una associazione consumatori per essere tutelata.Vi consiglio di non acquistare nulla in questo negozio.Pessimo.

Mio marito mi ha appena preso un anello. Ero molto indecisa su quale scegliere, la commessa e la responsabile sono state molto gentili, pazienti e preparate. Mi hanno guidata nella scelta, brave davvero. Consiglio questo negozio.