GrandVision by Avanzi

Gentilezza e cortesia delle belle commesse, solo un discorso di facciata. Quando vai sul sodo, delusione totale. Nello specifico nel pomeriggio di oggi mi sono recato presso il negozio di Chieri di via V. Emanuele II, con i miei occhiali, acquistati 3 anni fa presso lo stesso negozio, ai quali si era rotta una stanghetta. La risposta della graziosa commessa è stata di lasciarli che sarebbero stati forse riparati dal loro laboratorio probabilmente entro fine anno. La risposta ad una mia obiezione è stata che non vi era altra soluzione se non acquistare un nuovo paio che sarebbe stato disponibile non prima di fine anno - inizio 2021. Provate a pensare come si può vivere così tanto tempo senza poter vedere. Sapete cosa ho fatto allora? Sono andato alla concorrenza, (Monfort del Gialdo) che ha subito risolto il mio problema con una semplice riparazione provvisoria. Sarà da Monfort che sicuramente comprerò i miei occhiali nuovi. Non per offendere cari signori Avanzi, ma avete confermato una mia vecchia impressione che più che seri professionisti, siete dei semplici commercianti di occhiali.Vi porgo comunque gli auguri per un sereno Natale.

finche' c'era un certo Sig. Roberto ottimo punto vendita, adesso come adesso solo commessi impreparati, sgradevoli e maleducati, mi stupisce che la proprieta' di un marchio cosi' riconosciuto abbia dato fiducia a questa gente. SCONSIGLIO ACQUISTI PRESSO QUESTO NEGOZIO

Stamattina ho ritirato i miei occhiali nuovi e vorrei ringraziare la Sig.ra Maria, responsabile del negozio, per la sua professionalità, disponibilità, gentilezza e simpatia! Mi sono trovata veramente bene, da cliente precisa e noiosa che sono, devo fare solo dei grandi complimenti e raccomandare a tutti questo negozio! Gli occhiali sono ottimi e la gradazione è perfetta, e questo è proprio grazie alla professionalità e la pazienza della Sig,ra Maria che mi ha dedicato tanto tempo senza guardare l’orario che abbiamo anche superato abbondantemente! Ho osservato anche le altre Signore che lavorano lì e devo dire che sono tutte gentilissime e brave con i clienti, quindi complimenti al GrandVision di Chieri!

vorrei fare i miei complimenti a una vostra dipendente Claudia Floridi .non sono una cliente facile e sono rimasta stupita dalla gentilezza disponibilità dalla professionalità nelle spiegazioni della signorina che ha dimostrato grande passione per il suo lavoro e grande attenzione al.Cliente ..cosa assai rara ..è la seconda volta che faccio fare gli occhiali e sono tornata grazie a Lei....saluti..

NON DATE LA VOSTRA FIDUCIA A QUESTO NEGOZIO !!!!!Sono commercianti spregiudicati, tante belle parole, tante moine ma al primo problema viene fuori la realtà.Ho comprato da loro un paio di occhiali, per quanto ho speso credevo fosse un prodotto di qualità ma a distanza di un anno le lenti sono già tutte rovinate, nonostante le dovute attenzioni sempre utilizzate. Recatomi in negozio con i soliti sorrisini mi hanno detto che non avendo pagato a parte un supplemento di 29 euro la garanzia non c'è... e quindi se voglio le lenti devo pagarle nuovamente....Non fatevi abbindolare dai modi gentili, l'abito non fa il monaco.

Sono stato servito da Gioele persona molto competente nel suo lavoro ,paziente nei miei dubbi e mi ha consigliato il paio di occhiali da sole più adatto a me . Per il resto scelta amplia di occhiali e personale gentile e disponibile

È stato l'unico negozio dove ho trovato quello che cercavo perché in giro non si trova nulla di decente, tutte montature in plastica spesse le chiamano di cellulosa ma a me sembrano ridicole, i negoziati incolpano gli stilisti io incolpo la TV....Tornando ad avanzi , i prezzi bassi e gli ulteriori sconti e regali se avessi comprato,mi hanno fatto scappare chiedendomi dove sarebbe stata la fregatura. Da loro avrei risparmiato circa 250€ e avrei avuto parecchi sconti ma come e possibile avere qualità risparmiando??? Credo che a tutto c'è un limite e se la differenza e cosi alta qualcosa non torna.

Ottima lprofessionalitàgrande cortesiaConsiglio vivamente!

Sconsigliatissimo.Volevo riparare un paio di occhiali acquistati presso di loro con la sostituzione di una astina. Non solo non si sono interessati della cosa, anzi, mi hanno liquidato con fastidio, rispondendo alla mia richiesta (reiterata) che il modello non era più in produzione!Ho risolto in pochissimo tempo il problema presso un altro negozio sorico della città.Cercano solo di rifilarti occhiali vecchi e poi non danno assistenza.Da evitare!

Molto professionali e cordiali. attenti al mio bisogno e precisi grazie!