Grand Hotel Playa

Mi è piaciuto la cucina il servizio sala le camere il bagno e la doccia soprattutto. La location è ideale per chi non vuole o non può camminare molto. La spiaggia è un po'scarsa non hanno il bagno per disabili e non hanno la doccia in spiaggia...... accoglienza clienti abbastanza fredda nonostante la conduzione familiare. Non mi sento di dare di più. Una pecca hanno fatto pagare tutti un giorno prima della partenza, non mi era mai successo

L'hotel nel suo complesso è decisamente bello.A me personalmente è piaciuto sia com'è strutturato sia com'è posizionato.Comodo al mare, sala relax per bambini, grande hall elegante, terrazza vista mare e vista piscina con giochi di colore.L'estetica insomma per me e da ⭐⭐⭐⭐⭐Vorrei però dare una valutazione anche a tutto il resto perché le ferie, le vacanze, devono essere giorni eccezionali da ogni punto di vista. Siccome in Italia siamo un eccellenza in quanto ad ospitalità e servizi.⭐⭐ Due stelle le meritano i gestori che da quando siamo arrivati NON hanno mai fatto vedere o sentire la propria ospitalità e presenza, se non al momento del conto dove ospitalità e serenità NON c'è stata.Infatti, ad esempio, non era stato scritto da nessuna parte che in questo hotel non si accettano assegni... Dirlo prima!?!?⭐⭐ Ad alcuni membri dello staff dai quali non ho avuto mai un buon giorno e un buona seraPS. Alcuni collaboratori però meritano decisamente di essere salvati da questa valutazione ma queste persone si possono contare su una mano, mozza per giunta.⭐⭐⭐ La cucina e buona ma a mio avviso per un hotel 4 stelle la varietà dei prodotti offerti era un po' scarsa, soprattutto per i dolci .⭐⭐⭐Servizio di pulizia un po' deludente soprattutto il primo giorno. Al primo giorno di ferie abbiamo avuto la camera fatta alle 14.30 ( con un figlio di 3 anni)Le cose cmq sono andate via via migliorando.C'è da aggiungere che quando abbiamo fatto presente questo problema la signora alla reception ci ha risposto con poca decenza...⭐⭐⭐ Rapporto qualità prezzo non appropriato.Ci tenevo a descrivere esattamente come sono andate le cose per due motivi:✍️ il primo e che mi auguro che la proprietà intervenga.✍️Il secondo e che vorrei far capire ai turisti che giungono in questi lidi che l'Italia è un paese molto più ospitale rispetto a ciò che trovate qui.Quindi se vi è capitato di non trovarvi bene date una seconda chance a qualche altro albergatore che magari vivrete una settimana da sogno!

Non ho mai soggiornato in questa struttura, non perché non lo abbia voluto o ci abbia provato ma perché probabilmente non eravamo ospiti desiderati o ben accetti.Ho chiesto disponibilità per una camera due adulti un neonato e un gatto (dopo aver controllato nel loro sito che disponibilità ce n’era!!) Mi è stato risposto che non avevano disponibilità per il periodo richiesto quando ho fatto presente con tanto di foto che provava che la disponibilità c’era , non mi è stata data spiegazione anzi non mi è stato proprio risposto sul perché avessero rifiutato la mia richiestaNon essendo per me una questione di soldi eravamo disposti a spendere per i servizi extra potevo prenotare comunque utilizzando il loro sito o booking ma sinceramente ho preferito non dare i miei soldi a una struttura che non ci voleva e se fosse stato per il gatto allora non mettere che sei pet friendly!! È la prima volta che mi succede una cosa del genere e sono abbastanza schifata dalla cosa

Posizione fantastica, praticamente in spiaggia,e a due passi dal centro di Lignano... Colazione abbondante,e ricca di scelta per ogni gusto,dal dolce al salato. Noi abbiamo anche cenato,e abbiamo mangiato veramente bene.. personale disponibile e gentilissimo..Camera molto comoda e pulizia impeccabile... vacanza al Top!!Consigliatissimo

Il soggiorno in questo hotel è stato molto piacevole, io e mio marito abbiamo gradito molto la cucina, cibo buonissimo e di qualità. La stanza spaziosa, pulita ed arredata in stile moderno, il bagno stupendo con una doccia molto grande. A Ferragosto ci hanno regalato una bellissima serata. Che altro dire?!? Ci ritorneremo sicuramente! Complimenti alla famiglia Bocus e a tutto lo staff del GHP sempre gentile e disponibile, pronto ad accogliere ogni nostra richiesta.Arrivederci e a presto. Angela e Giampaolo

Soggiornato per 8 giorni , un buon hotel fronte mare , curato ed elegante . Le stanze nella media dei 4 stelle di lignano , anche se le pulizie potrebbero essere curate un attimo di piu; la cucina invece ottima , un menu vario , prodotti freschi e piatti molto ben curati , molto meglio di tanti altri di pari categoria ; tutto il personale gentile e disponibile , nota dolente per il Maître di sala , che non professionalmente , si e permesso commenti fuori luogo e MAI disponibile , persona che andava molto a simpatie , di sicuro comportamento non per la sua posizione ; per fortuna , che il resto del personale di sala, era molto educato , disponibile e professionale . Piscina non molto grande ma funzionale , unica cosa era quasi tutto il giorno all ombra , a parte le ore centrali. Spiaggia vicinissima, tutto perfetto!Prezzo in linea .Posso solo consigliare il soggiorno .

Valuto ingannevole la prenotazione. Ho prenotato una camera vista mare ed il mare si intravede appena tra i pini. Il titolare ha detto : abbiamo chiesto più volte che venissero potati = sapeva benissimo che il mare non si vede, ma “vende” comunque la stanza come se il mare si vedesse, sapendo che non si vede nulla.

Vacanza molto deludente.Hotel solo per stranieri a cui va bene tutto.Check-in privo di qualsisi professionalità ed educazione e sopratutto informazione utile. Pulizia delle camere imbarazzante, impossibile farsi pulire la stanza in 5 giorni all'orario richiesto.Telecomando sporco, pavimento nero, mancanza del doppio cuscino, degli asciugamani corretti, del letto giusto, un matrimoniale invece che due singoli,in una superior ci hanno messo il piumino senza nemmeno il copri piumino nudo e crudo così senza lenzuola solo con il copri materasso .Cucina sufficente ma priva dei veri e buoni gusti italiani.Orario dalle 19 alle 20 e 30 ma se arrivi dalle 20 in poi ti mettono fretta perché sono in pochi e stanchi dalla mattina a lavorare.Con tutto il bene io sono in vacanza e anche se voglio andare alle 20 e 28 non dovrei essere pressata e controllata come a scuola, mi dispiace per i camerieri, ma io pago e desidero avere professionalità e servizi per cui ho pagato.Sala da pranzo e colazione sovraccarica che per il covid è indubbmante non accessibile.Se c'è un mezza nota positiva è il metre che nonostante tutto vada allo scatafascio è l'unica figura professionale e valida all'interno della struttura.Ci ha offerto la colazione in piscina per farci rimanere all'interno della struttura dopo che il secondo giorno volevamo partire, anche se poi lo abbiamo dovuto noi comunicare alla proprietaria perché chiaramente non ne era a conoscenza e voleva farci pagare tutte e 5 le giornate.Il check-out è stato un misto di interrogazione e ansia con un'atmosfera da brividi che neanche nei film horror.Da persona che fa questo lavoro dico agli albergatori che il saluto e la cordialità è tutto e il rapporto di fiducia con lo staff pure, l'accoglienza non si impara sul dizionario è vero, ma un cliente la richiede, suggerisco di lavorarci molto.La struttura è bella e sopratutto come posizione è buona. Ma è come un cielo senza stelle.

Hotel situato in una posizione molto comoda... di fronte ufficio spiaggia 11... camere trendy recentemente ristrutturate molto luminose... menù vario e curato... arrivati a fare colazione unica pecca maitre di sala che si è permesso di dirci di arrivare prima a fare colazione, nonostante fossimo arrivati mezz'ora prima della chiusura...non ci era mai capitato da nessuna parte... tutto il resto del personale compreso il titolare molto cordiali...