Europcar Civitanova Marche

Non è la prima volta che usufruisco del servizio di noleggio, così come non è la prima volta che sono più che soddisfatto. Il personale disponibile e cordiale fa in modo che ritorni, soprattutto Mattia che ha saputo soddisfare le mie esigenze al momento del noleggio dell'auto.... Grazie!

Gentilissimi, corretti e puntuali sopra ogni aspettativa. Mi hanno dato una mano in tutti i modi, anche se sono stato un cliente problematico. Li consiglierei a tutti!

Ho chiamato il giorno prima per il noleggio di una vettura con il preventivo per un giorno di 80€. Il giorno seguente mi reco in agenzia con il driver per ritirare il mezzo, pago con carta di credito 9 euro in più dello stabilito senza spiegazioni. Fin qui va bene, dicono al mio driver che la vettura non è li nel piazzale antistante ma parcheggiata in una via parallela, ci consegnano il modulo con i danni ( strisci) già presenti e dicono che possiamo anche ritirarla da soli senza problemi. L’auto si trovava in un parcheggio a circa un km e fortunatamente il mio driver si accorge di uno striscio sul portellone dietro così torna immediatamente in agenzia e gli dicono che era sfuggito e che se non fosse tornato a farlo vedere me lo avrebbero addebitato. Per finire mandano la fattura al driver invece che a me, il ragazzo è ritornato in agenzia tre volte per avere una correzione ed io non ho ancora ricevuto la fattura. Disorganizzazione completa.

Personale garbato e preparato, auto pulita e igienizzata. 12 giorni senza nessun problema, abbiamo chiamato per informazioni in giornata festiva e si sono resi disponibili. Li consiglio prezzi nella media

Quando decidiamo di partire per un po' di svago, ci aiutano sempre, fantastici... Hanno soluzioni sia per raggiungere i principali aeroporti Italiani che per partire con mezzi 7/9 posti alla scoperta dell'Italia con amici o parenti.... A presto

Ottima esperienza di noleggio, personale preparato, gentile e disponibile pronti a soddisfare ogni tipo di esigenza. Tornerò sicuramente quando avrò bisogno di noleggiare un mezzo.

Staff Eccellente nelle persone di Mattia e Stefania.Pulizia auto TOP.Celeri nella consegna e disponibili ad ogni richiesta.Marco Turtu'

Disponibili e cordiali. Sotto una pioggia battente mi hanno aiutato anche a caricare i bagagli.

A T T E N Z I O N E A FILIALE CIVITANOVA MARCHEHo affittato un furgone FIAT TALENTO→ Al momento di ritiro del veicolo mi hanno consegnato come veicolo sano senza ammaccatura , per fortuna ho controllato di persona e trovato due ammaccatura sul portone davanti a dx e parafango e ho fatto segnare sul foglio di contratto (sarà un caso?)→ ho fatto circa 290 km , prima di Riconsegna del veicolo ho fatto pieno pochi minuti prima di riconsegna con lo stesso carta di credito ( 42,08 euro pari a 22,16 lit di gasolio) (ll furgone FIAT talento consuma al massimo 6,5/100 km )→ giorno dopo mi trovo di aver preso dal carta di credito 133,32  euro cioè 43,01 euro in più ,quando contatto il figliale mi dicono che mancava gasolioGIUDICATO VOIPS. Sono stato rimborsato attraverso Europcar Italy Customer Service

Mi hanno fatto aspettare 40 minuti per prendere un furgone che non era pronto per l'orario concordato, il prezzo inoltre era più alto di quello che avevano detto a mia moglie per telefono (ho pensato di essere io a ricordare male). Per lo meno, i mezzi sono efficienti e nuovi, su questo niente da dire.