GRASSINI BUS

Sono un'insegnante, ho usufruito dei servizi di questa ditta per una visita guidata con la mia classe: mezzo pulito e autista molto gentile e disponibile.Consigliata!

Ottimo servizio offerto dall'inizio fino alla fine. L'autista Angelo molto gentile e professionale nel suo lavoro. Grazie Grassini bus per l'eccellente servizio.

Puntuali,Ordinati, Personale qualificato nel settore dove ogni problema diventa soluzione.Conducenti competenti,organizzati ed alcuni a conoscenza di una o piu lingue ( Non semplice da trovare in giro specialmente quando si tratta di Bus Drivers).

Organizzando un matrimonio mi sono rivolta a Grassini bus, che dalle prime mail si sono mostrati come professionali.Due giorni di collaborazione sono andati bene, l'autista Giancarlo era molto bravo, professionale e disponibile per qualsiasi richiesta.Il terzo ed ultimo giorno, il giorno del matrimonio, era molto importante che il servizio richiesto andasse bene, ma non è andata cosi e quindi la voglia di collaborare in futuro è andata persa per i seguenti motivi.Era prenotato un autobus grande per l'01:30 di notte, aspettiamo… aspettiamo… aspettiamo… e l’autobus non arriva. Tutti gli ospiti vestiti da sera hanno dovuto aspettare per strada per 40 minuti.Nei primi minuti di ritardo ho chiamato il responsabile della società che mi diceva che l'autobus stava arrivando. Dopo altri 10 minuti di attesa ho richiamato di nuovo, ma il responsabile non rispondeva più al cellulare. Ho deciso di chiamare al numero di emergenza che era scritto sul sito di Grassini bus, ma... il telefono di emergenza era addirittura spento... Eravamo disperati e già stavamo per chiamare dei taxi per 21 persone, quando l'autobus arrivò... ma erano già le 02:10 e l’autista si è giustificato dicendo di essersi addormentato, ma aveva gli occhi strani e puzzava di alcohol... non è finita qui. La stessa mattina ho prenotato anche un microbus per gli sposi ed il fotografo per fare il giro di notte per i monumenti principali. Il servizio è stato confermato per mail. Aspettando anche questo microbus all’01:30 di notte, nessuno si presenta, allora chiamo il numero dell’autista che risulta sbagliato, chiamo il responsabile che dice che non hanno capito bene la mia richiesta e che pensavano che l'autobus grande doveva fare questo giro. La cosa strana è che tutto era accordato tramite mail e tutto era confermato. Quindi alla fine gli sposi dovettero prendere un taxi e cambiare il loro tour.Io sconsiglio molto questa campania che non rispetta i suoi clienti, che in caso di loro sbagli ed emergenze non rispondono al cellulare. La professionalità si scopre proprio nel momenti più difficili e Grassini bus non hanno saputo dimostrarla.Pessimo servizio!

As a travel agent, I have worked with Grassini a number of times, for operations that sometimes required a lot of transfers within different parts of Rome in a same timeframe. They have proven very reliable, timely and professional. Their vehicles were always neat and their drivers showed understanding and patience even when we had to amend our schedule at the final hour. I definitely recommand the company.

Io sono un dipendente della Grassinibus, ho appena letto 2 recensioni negative: la prima di Anita Scozzoli (che non ha mai richiesto servizi da noi e quindi non abbiamo potuto fare differvizi!!) , la seconda da una certa Elizabeth Deans ( la signora ha prenotato da noi dei servizi , però se tu prenoti un bus fino alle 14.00 e poi lo vuoi tutto il giorno lo devi fare in anticipo!!! il mezzo dopo il suo servizio doveva prendere un altro gruppo!! l'autista gentilmente gli ha detto che aveva pagato il servizio fino alle 14:00 e che avrebbe potuto finire anche alle 14.30 però non di certo alle 16.30 visto che un altro cliente aveva prenotato per quell'ora!!! Certo siamo noi la ditta di bus che fa disservizi!!!

We have been hiring coaches for over 23 years and Grassini is the best company we have ever worked with. The service is superior. There vehicles are well maintained, clean, and comfortable. There drivers have been absolutely the best we have ever had. Wish I could give more stars.

Ottimo sotto tutti i punti di vista, autisti dei bus eleganti e molto educat, molto bravi a destreggiarsi nel traffico di Roma. Il bus era pulito e profumato che sembrava appena uscito dall'autosalone, i sedili confortevoli. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi una soluzione di qualità a Roma.

i have used grassini every time we come to Rome i find them a very professional and reliable company with friendly drivers who interact well will all my group well done

Autobus puliti e ordinati. Autisti sempre gentili e puntuali. Ditta professionale, disponibile e seria. Consiglio caldamente per uscite con gruppi.