BPER Banca

La peggiore banca...per la stipula di un mutuo mi volevano imporre la loro assicurazioni (una cosa illegale) ...vergognatevi

Personale gentile e preparato.

Impiegati molto scortesi e non rispndono mai al telefono.

Il nervosismo dentro questa filiale regna sovrano , non fanno neanche spiegare o chiedere parlano solo loro.ed ho notato anche una nota d'incompetenza dato che non sanno come funziona un mutuo con prestito SAL ... chi mi dice una cosa , chi me ne dice un altra , chi mi dice cose nettamente sbagliate per finire in uno scarica barile tra colleghi e colleghe.Ho avuto 7 conti in banche diverse questa è proprio la peggiore.

Pessima banca!!!!!!!

Nessuno mi ha avvisato che per accedere in filiale occorre prenotare. Peraltro la prenotazione avviene solo al telefono e non tramite app, ma non rispondono mai o è sempre occupato. Oggi ho 'conosciuto' il direttore, il quale nonostante la banca fosse vuota e la cassiera visibilmente non impegnata non ha fatto entrare me e un altro cliente perché non prenotati, adducendo motivazioni sulla responsabilità penale e bla bla bla. Vorrei capire cosa sarebbe cambiato se fossi stato prenotato. Mi avrebbero richiesto le analisi del sangue? Non posso cambiare banca perché ho il mutuo con loro (in realtà ex Unipol), ma cambierò filiale. Il personale Unipol era più cortese, chissà dove sono finiti...

Ho avuto un mutuo con loro a tasso fisso,cambiato negli ultimi mesi senza motivo a variabile,ho chiesto spiegazioni ma i dipendenti non sono stati in grado di fornirli, banca cambiata

Vi dico solo che ho chiuso il conto corrente, non devo aggiungere altro.Dipendenti poco professionali, poco umili e con poca voglia di lavorare.Credono di essere chissà cosa e sono proprio loro la rovina di questa filiale.Alla domanda motivi di chiusura conto?" ho risposto "si guardi intorno e capisce perché ho chiuso.""

Disponibili, cortesi e professionali

Premetto che il mio giudizio si limita all'esperienza avuta con la filiale Bper di Catania con sede in viale Mario Rapisardi e non vuole ledere qualsiasi altra filiale o la banca Bper in generale, perché sicuramente c'è gente preparata ed onesta che svolge bene il proprio lavoro. È legale cambiare condizioni contrattuali senza il consenso dell'intestatario? La risposta è che sicuramente mi sarà stato inviato un messaggio o un'email con l'avviso. Controllando non ho riscontrato nessun avviso. Ma seriamente questa è la professionalità della filiale di una banca?