RADIOMAGNETIC | Polo Diagnostico

Per ben 2 volte mi hanno detto il giorno dell'appuntamento che il macchinario della mammografia era rotto.Mi hanno fatto perdere tempo e non erano neppure in grado di dare un altro appuntamento. Ero da anni loro cliente ma mi rivolgerò altrove per tutto, servizio decisamente peggiorato nel tempo.

Accoglienza accettabile. 20minuti di attesa aggiuntiva causa loro ritardo rispetto all' appuntamento (ed anche questo può essere accettabile pensando che a tutti può capitare un ritardo anche se chiaramente non dovrebbe succedere). Durata ecografia addominale completa eseguita in 7minuti netti (probabilmente per recuperare il ritardo accumulato) davvero superficiale e solo a vescica piena. Questo non è accettabile.

La seconda stella solo perché ho apprezzato la cordialità e la gentilezza della dottoressa/tecnico che mi ha seguita. Per il resto, ho trovato un'organizzazione che non mi é piaciuta, ho aspettato 50 minuti e mi é pure stato riposto male quando ho chiesto 1. perché mi é stato dato un biglietto numerato se avevo una prenotazione alle 17.30 e 2. perché stavano chiamando i numeri di persone arrivate dopo di me. I ritardi e gli imprevisti capitano,capisco, ma 50 minuti di attesa, dopo che sono uscita prima e di corsa da lavoro per non fare tardi, non li giustifico, soprattutto se ci si va su appuntamento e alla fine ti fanno fare la fila (che non viene comunque rispettata). Anche perché se questa é l'organizzazione, va bene, ma sarebbe giusto avvisare i pazienti al momento della prenotazione.

In passato mi sono recata presso la struttura riscontrando l'assoluta professionalità dei medici, trovo però purtroppo davvero scortese, poco rispettosa e fuori luogo la persona che si dedica alla reception telefonica... Mi dispiace, tornerò sicuramente presso la vostra struttura ma confido che lo farò con un po' di disagio... Un vero peccato!

Ho prenotato una risonanza urgente aspettando 10 gg. Il giorno dell’appuntamento la ragazza dell’accettazione mi dice che avevo prenotato un’ecografia e non una risonanza. Dopo mia insistenza l’esame mi è stato fatto ma mi sono gratuitamente presa della bugiarda e dell’ approfittatrice, sono stata trattata come una pezzente quando bastava dire di aver fatto un errore. Volevo chiarire l’accaduto perché non mi piace passare da bugiarda e ho chiesto il tabulato delle prenotazioni che non mi è mai stato mostrato, questa è stata la risposta: chiudiamola qui che ci ha fatto perdere anche troppo tempo, dovrebbe ringraziare perché le abbiamo fatto un favore.Un favore???? Io ho prenotato e pagato come tutti, l’errore è stato il vostro, imparate a dire ho sbagliato e non ad aggredire le persone.Per i motivi detti sopra sconsiglio a tutti la struttura, andate altrove

Ieri 2 lugliOosono andata in questoCentro per un'esame ecografico .un po timorosa per le recensioni alcune molto negative. Ma sapendo quanto sono difficoltose le FANESI ....Sono andataPosso dire che sono stata accolta con gentilezza e competenza.Il medico ha fatto l eco mi ha spiegato bene il referto che era normale per eta( 86 anni) Quindi ringrazio tutti con un cordiale saluto DA una fanese doc

Esperienza ottima. Velocità, puntualità e cortesia.Un punto di riferimento per la zona di Fano.

Negli ultimi due anni ho fatto risonanze, ecografie,tac con bean,raggi x,devo dire che il personale medico e segretarie sono molto professionali,gentili e come velocità nel dare e trovare appuntamenti sbaragliano qualsiasi altro centro che ti fa aspettare quella settimana in più di loro.complimenti continuate così!Però devo ammettere che nella sala d'attesa quelle sedie rotte e piegate le potete riparare..

mancanza totale di comunicazione tra medico e paziente. pesante carenza nel caso di referti poco piacevoli. Data la risposta del proprietario, entro nel dettaglio. Ho ricevuto una telefonata dalla segretaria che mi sollecitava a ritirare il referto della mammografia online. Con il cuore a 1000 lo ritiro e trovo scritto: addensamento 1cm birads4a. Ma ci vuole tanto a prendersi la briga di parlare con il paziente e spiegare cosa significa il codice? Ho fatto e sto facendo esattamente quello che consiglia il referto, ma con i tempi necessari. Non si lascia un paziente allo scuro, solo con un referto poco piacevole. Neanche su richiesta il dottore ha spiegato il significato di quel codice, se non scorteseme e con parole dure quando, due giorni dopo mi sono recata personalmente al centro. Non posso che sconsigliare questo centro perché non auguro a nessuno di provare la sensazione che ho provato quando, ritirando il referto, mi sono ritrovata davanti a un freddo codice senza nessuno che mi spiegasse. Ah, per inciso, mi sono rivolta ad altro specialista per eseguire l'ecografia, come consigliato nel referto.

Gentili veloci e professionali... Consigliatissimo chiami e dopo poche ore sei già a fare gli esami che ti servono. Tra i posti a pagamento davvero il migliore...Risonanza aperta ai lati personale professionale e gentile...