MCL Bergamo

Ottimi servizi CAF e Patronato. Efficaci e veloci . Se contattati anche telefonicamente x info sono sempre molto disponibili.

Sono anni che mi aiutano con la loro Professionalita'.Peccato per l'ufficio di CAPRIATE SAN GERVASIO,era molto comodo.

Dipende da chi ti capita, alcuni sono bravi, oggi ho avuto a che fare con una ragazza così scorbutica che alla fine ho rinunciato e me ne sono andata.

Esperienza pessima, 28 gennaio, appuntamento fissato per svolgimento pratiche. All'ingresso ho trovato un 'accoglienza alquanto pessima basata su principi di discriminazione, violazione della privacy, abuso di potere e interruzione di pubblico servizio; da disposizioni dettate direttamente dal direttore dell'ufficio stesso, violando il codice di comportamento e di tutela della dignità e dell'etica, applicando azioni non conformi alle normative vigenti, dove potrebbe essere valutata la responsabilità civile o penale. Imporre l'obbligo agli utenti di presentare la certificazione verde" all'accoglienza altrimenti "niente servizio"

Alla luce dell'esperienza fatta, concordo con le molte recensioni negative. Educazione non pervenuta.

Maleducati e arroganti come pochi. Li ho contattati telefonicamente per risolvere un problema, la ragazza che mi ha risposto non mi ha nemmeno lasciato parlare e con tono alquanto arrogante mi ha detto che, se avessi svolto la pratica con loro non avrei avuto problemi ma, avendola fatta da sola dovevo arrangiarmi. Quindi, fatemi capire, se uno per mancanza di tempo o altro cerca di sbrigarsela autonomamente è un colpa?! Nel 2022 l'obiettivo è quello di incentivare i cittadini ad essere autonomi, laddove possibile, ma non perché siamo più bravi bensì per una questione di praticità, con la consapevolezza che se dovessero esserci problemi ci si può sempre rivolgere a chi lo fa di mestiere. Detto questo, mi sono rivolta a qualcun'altro che lo fa sì di mestiere ma in maniera seria e professionale.

Esperienza a mio avviso negativa ; mancava un documento durante il mio appuntamento per la dichiarazione , documento immediatamente ricevuto via mail ma la loro procedura non prevede la stampa neanche a pagamente come da me proposto. Sono dovuto tornare il giorno dopo con perdita di tempo a mio carico .Non parlo invece della gentilezza che hanno quando si confrontano con il pubblico , quella la lascio immaginare . MAI PIÙ MAI PIÙ MAI PIÙ

Sono anni che mi servo da loro, mai avuto problemi. Ho sempre trovato personale disponibile e qualificato.

MCL BERGAMO PESSIMO , da un anno circa sono diventati molto MALEDUCATI; arroganti e irrispettosi nei confronti delle persone che dovrebbero aiutare nelle pratiche burocatriche. per ben due volte una signora che non ha il coraggio di farsi identificare mi ha risposto in modo sgarbato e pieno di rabbia come se le facesse schifo parlare con il sottoscritto. in questi momenti di difficoltà sto cercando qualche soluzione per sostenere la propria famiglia ma queste perse della MCL piuttosto di aiutarti cercano subito di tagliare corto.avevo prenotato la richiesta di ISEE per inizio giugno ma poi chiedendo informazioni per il REM la Sig.ra mi ha tagliato subito dicendo che io non potevo farlo, inoltre mi ha cancellato l'appuntamento dell'ISEE e mi HA MESSO GIU IL TELEFONO!! richiamando due secondi dopo il suo RESPONSABILE mi ha detto che l'unica data disponibile è per fine LUGLIO, cioè prima era 8 giugno e 30 secondi dopo a fine luglio??mi dispiace ma con loro ho chiuso definitivamente e SCONSIGLIO VIVAMENTE a tutti di andare a fare pratiche verso questo CAF perchè non hanno voglia ne di aiutare ne di assistere le persone in difficoltà.

sono costretto a rispondere tramite recensione alla risposta ricevuta dal proprietario sulla mia precedente recensione : la mia TOTALE INSODDISFAZIONE per il vostro CAF , NON e' ASSOLUTAMENTE collegata al discorso del mio recupero fiscale , ma al modo di operare in una situazione specifica e cioe' la richiesta di una fotocopia per chiudere la pratica senza tornare ; resto convinto che la vostra modalita' di assistere i cittadini , E' RIGIDA , certamente vi attenete alle regole del vostro ufficio , vi auguro tanti clienti soddisfatti come me .