Poste Italiane

Suggerimento per il personale: attaccare al distributore dei bollettini vuoti un cartello con su scritto il modello di bollettino per il passaporto va richiesto direttamente al personale (mentre si è un coda)".Questo permetterebbe di evitare di sentirsi rispondere così dopo 20min di attesa e un bollettino standard già compilato:"questo è sbagliato. Il modello giusto lo abbiamo finito" - "e quindi io cosa posso fare?" - "vada in un altro ufficio postale" - "ma mancano 40min alla chiusura

Se potessi dare zero stelle le darei.Non ho voglia di dilungarmi e raccontare tutta la storia perché mi innervosisco e basta. Dico solo che ho letto tante altre recensioni che si riferiscono a una signora bionda. La signora si chiama Maria Laura e anche nel mio caso è stata maleducata. Arrogante, scorbutica e per niente professionale. Sembra quasi che ti debbano fare un favore quando vai alle poste. Addirittura ero con mia figlia di 3 mesi. Zero umanità e zero empatia. Se non vi piace stare al pubblico cambiate lavoro

Numero sportelli 3. Due occupati, uno libero di cui la signora inizia a guardare il telefono e a scaccolarsi nonostante ci fossero persone in fila, lei tutta tranquilla a farsi allegramenti i cavoli suoi. Uno sportello si libera e la signora che mi serve dopo il mio dovrei pagare questa multa" se ne esce con "LEGGA DIETRO E FACCIA CIO' CHE C'E' SCRITTO". Io le leggo cosa c'è scritto dietro il foglio

Personale molto maleducato e impreparato oltre code di ore.. paese del terzo mondo

Ogni volta un’Odissea in questo ufficio postale, il 80% dei casi è un disservizio che un servizio.Si svegliano alla mattina con una nuova regola da seguire (inventata da loro e senza senso) , per esempio: oggi per prendere il numerino dovevi prima fare la fila viva e quando arrivava il tuo turno l’addetto premeva per te il pulsante a base del sevizio che dovevi fare…ma perché???Spero che qualcuna della Direzione legge le recensioni(mai fatto prima d’oggi).P.s: Peccato per il personale professionale e coretto che c’è lì ,che non c’entra nulla.

Sono il tipo di persona che cerca di evitare sempre e comunque di andare in posta, ma ci sono cose che non è possibile gestire altrimenti. Quest'ufficio postale è piuttosto grande ma molto soggetto a intasamenti di ogni genere. Ho come l'impressione che gli sportelli siano proporzionati verso il pagamento di bollettini, che ora come ora si può gestire davvero ovunque, e che altri tipi di operazioni siano delegati a uno o due sportelli che rendono le attese davvero estenuanti. L'ultima volta che ho visitato questo ufficio postale c'erano molte persone in attesa proprio di sportelli che non fossero di mero pagamento di bollettini. Di uno dello specifico, che doveva liberarsi di una pratica particolarmente complessa, presumo, di una signora, dato che aveva tenuto occupata penso per una buona ora ben due addetti (nel mio tempo di permanenza non ho visto né l'inizio né la fine dell'operazione, ma molto malcontento di altri utenti. Fortunatamente lo sportello di cui avevo bisogno io non era intasato"). Se dovete fare cose diverse dal pagamento di bollettini

Dovunque è riportato che fanno orario continuato. Arrivo alle 13:38 di mercoledì, porta chiusa, un impiegato da dentro mi dice che lavorano solo la mattina e chiudono alle 13:35. Nessun foglio affisso che confermi quel che dice, né avvisi online. Semplicemente ridicoli

8 sportelli. 3 aperti. Solo uno lavora. Così tutti i giorni a tutte le ore. Code interminabili, attese oltre i 45 minuti

andato per fare una chiusura conto, risposta a questora vuoi fare una chiusura conto?". Evidentemente non sono io che decido le durate delle code alle poste. Loro comunque si riservano di non servire le persone per "sciopero degli straordinari". Risultato servizio non svolto. Personale sgarbato e zona poco raccomandabile."

6 persone in 45 minuti ma il problema vero non è questo. E' la maleducazione, l'arroganza, l'ignoranza, soprattutto dell'impiegata grossa, bionda e con gli occhiali che tratta malissimo tutti ma soprattutto fa la voce grossa con gli anziani: stamani prima ha pensato bene di maltrattare una povera anziana allo sportello e subito dopo ha cacciato a gran voce un signore poverino che non riusciva a far leggere il green pass alla macchina e prima di fare la fila voleva accertarsi che fosse accettato. Gli ha urlato contro dicendo che lei parlava solamente a quelli con il numero che si allontanasse e che non voleva sentire scuse. Allora mi chiedo: lei incompetente, problematica e cattiva ma il direttore? Dov'è il direttore? Lui primo responsabile di un malfunzionamento degli uffici di cui tutti si lamentano. Ma viene pure pagato per mandare avanti la sua filiale? VERGOGNATEVI PS sarebbe da 0 stelle ma la recensione non parte--