KATANE' AUTO S.R.L. Jeep

LA PEGGIORE OFFICINA" DI CATANIA.Ho portato la mia macchina FIAT per un problema agli iniettori che non sono riusciti a identificare

Tempi di attesa lunghi in accettazione e consegna, una sola persona effettua sia l'accettazione che la consegna quindi è costretta a lasciare spesso la postazione di lavoro. Il tempo perso dai clienti in attesa, non conta nulla per la dirigenza.

Non rispondono aL telefono un pezzo ordinato mi hanno detto due giorni sono passate tre settime ed ancora niente.

A nome dell'Associazione Psicologi per i Popoli Sicilia ODV, desidero esprimere il nostro apprezzamento per l'eccellente servizio che avete fornito presso la vostra officina.Il lavoro del sig. Giacomo al banco accettazione è stato eccezionale; lui è un efficiente problem solver. La sua cordialità e la sua capacità di fare chiarezza su tutti i passaggi necessari alla riparazione, ci hanno fatto capire che l’auto era “in buone mani”. lodevole la sua capacità di mantenere un buon livello di professionalità dinanzi a certe pretese e certi modi di alcuni clienti.Al centro dell’intervento di questa officina c’era il loro bisogno di rimetterci su strada salvaguardando la nostra sicurezza (sono stati bravi a “scovare” problematiche gravi, oltre a sostituire un pezzo con ricambio originale).Siamo rimasti molto soddisfatti del lavoro svolto e raccomanderemo sicuramente la vostra officina meccanica ad amici, conoscenti e ad auto predisposte alle operazioni di emergenza e soccorso, come la nostra.

Gentilissimi i ragazzi del servizio assistenza. Ma non andrò mai più a fare il tagliando auto da loro a causa dei prezzi troppo cari

Una stella perché non ho avuta nessuna assistenza alla consegna della vettura

Tutti molto disponibile e cordiali specialmente la sig.ra Lucia

Portata per fare un semplicissimo tagliando, prenotato per le 10 l’auto è entrata in officina alle 2…lasciando perdere le tempistiche dopo aver fatto il tagliando, il meccanico esce ( per provare l’auto ) esce dal cancello, auto praticamente fredda, gli scanna il collo come se non ci fosse un domani…sarò io pignolo ma non hanno completamente nessuna cura dell’auto del cliente, se ne fregano altamente…se potete evitare evitate

Molto professionali e gentili!Consegna prima del previstoPrimo tagliando.

Ho acquistato la macchina da Katané auto, una jeep renegade, premetto, da subito ho avuto problemi con il venditore, “risolti” i problemi di vendita, passiamo all’officina, circa un mese fa, sono andato in officina a Misterbianco, dove lamentavo che la macchina mi dava problemi di frizione, il capo officina mi ha risposto che andava tutto bene e che era una mia affissazione, il problema alla frizione ha continuato e oggi mi sono recato in un’altra officina jeep, dove hanno constatato che ho dei problemi legati alla frizione e me la stanno sostituendo in garanzia. Caro capo officina della jeep katane auto di Misterbianco, cambi mestiere! Anche le altre Fiat ne parlano male di voi, spero vi venga rimossa l’autorizzazione, non siete cosa! Da premettere la mia macchina ha 12.000km ed è stata acquistata a giugno 2022. Aprirò reclamo con jeep