Sportello Hera-EstEnergy Padova
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Sottopassaggio Mario Saggin, 3, 35129 Padova PD
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Caratteristiche
- Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
- Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Recensioni consigliate
Maurilio Matta
19.10.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Organizzazione sportello/accoglienza clienti anche buono e tempestivo ma servizio clienti con operatori che Non vogliono essere d'aiuto (essendo comunque bravi e veloci in ciò che fanno) con 0 soft skills e 0 umanità.
Alberto Guidotti
07.10.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Uno schifo cliente per un'anno . Sempre pagato tutto , cambio casa e cesso le utenze , pagate le bollette di termine fornitura luce e gas e la fattura gas finale a mio credito di ben 69€ non mi è ancora stata saldata ... Fine fornitura di parla di GENNAIO 2022! Ad oggi ancora non mi hanno ridato i miei soldi !!!!
Lucio Rizzo
24.09.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Oramai sono passati parecchi giorni dalla chiusura del Contatore Gas e nonostante i solleciti per la nuova installazione causa perdita, non ho avuto risposta del servizio tecnico. Fa freddo, non posso cucinare ne tantomeno lavarmi. penso sarebbe opportuno denunciare un disservizio cosi oltre alle tariffe straesagerate applicate.
Massimo Baroni
01.09.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Fotovoltaico da incubo: contratto firmato a febbraio 2022, pagato tutto in aprile dopo sopralluogo, lavori che dovevano essere fatti a giugno. Ad oggi 7 novembre nulla ancora di concluso, perizia del sopralluogo sbagliata e danni dl tetto. Non rispondono né alle telefonate né alle mail, affidano i lavori a ditte locali con personale inaffidabile. Per quanto riguarda lavori alla casa è la peggior esperienza della mia vita.
Gabriele Meneghetti
20.08.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Messaggio riservato a chi si occupa di servizio clienti: ho fissato un appuntamento, in loco (sottopassaggio saggin) recandomi li di persona, ho chiesto se ci fossero stati problemi la procedura per modificare/annullare l'appuntamento. La risposta è stata si può fare solo telefonicamente". Al telefono dicono che per disdire o modificare si può fare solo li in ufficio alla stanga. Se qualcuno volesse chiarire
Andrea Bergamasco
18.08.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Ho chiesto di rimborsarmi un credito, depositando tutta la documentazione cartacea che mi hanno richiesto , compreso dati sensibili quali la carta d'identita mia e dei familiari , scopro che è stata persa l'intera documentazione . Sono molto preoccupato per la perdita dei dati sensibili e aggiungo che non ho parole !
Guido Mattarello
13.08.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Pessima esperienza. Attivato contratto gas a prezzo fisso a dicembre 2020, per loro errore (da loro riconosciuto e accertato) è stato attivato un contratto a prezzo variabile. Da maggio 2022 attendo, come da loro annunciato, ricalcolo delle bollette da me pagate con cifre fino a 5 volte il prezzo inizialmente stipulato.Inutile il servizio" telefonico
Michele Paccagnella
05.08.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Fanno errori sulla.fatturazioni anche se segui le loro indicazioni, con conseguenti perdite di tempo, un pessimo servizio, fornitore da cambiare subito
Donato Palombo
05.08.2023
Sportello Hera-EstEnergy Padova
Numero verde con gente che mette giù il telefono. Vai di persona e non sanno niente . Ed intanto con contatore elettronico della luce ti mettono consumi stimati di 240w su un garage che viene aperto 3 volte al mese per la macchina.
Martino Lucchese
30.07.2023
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Sono cliente da tanti anni purtroppo ho sempre avuto fiducia che le cose cambiassero... Niente!!!! tutto negativo non vedo l'ora a marzo di cambiare ho avuto solo fregature non lo consiglierei a nessuno.. Nessuno!!!
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