Gelsia Point Cesano Maderno

Ho preso appuntamento per stipulare un contratto di luce e gas, gli operatori Alberico e Antonella sono stati molto disponibili e pazienti, se vi affidate a questo punto Gelsia vi troverete molto bene!Grazie!

Personale cortese preparato e gentile, mi sono trovato veramente bene e ringrazio Giusy che è stata competente

Mi sono recata presso questo sportello durante la pausa pranzo e sono riuscita a portare a termine persino pratiche che mi aspettavo di dover risolvere in altri uffici. Ho trovato nella sig.ra Paola un'impiegata cortese e professionale che in pochi minuti ha sbrigato tutte le formalità di cui avevo bisogno e ha sciolto i dubbi che avevo prima che le ponessi le domande. Servizio clienti davvero ottimo.Il solo difetto è la mancanza di parcheggio ma è una cosa che diventa del tutto trascurabile se paragonata alla velocità e semplicità con cui si svolgono le pratiche.

Veloci ,cordiali e molto precisi. Complimenti alla Signora allo sportello di nome Antonella.

Purtroppo la maleducazione regna in questo sportello Gelsia. Data la mia inesperienza (ho dovuto fare il mio primo contratto del gas) ho cercato supporto in questo ufficio dove sono incappato in una signora estremamente maleducata, impiegata nello sportello Gelsia. Al primo appuntamento, in cui era sola in ufficio, é stata estremamente confidenziale e mi ha comunicato che l'appartamento nel quale avrei dovuto fare l'allacciamento risultava una morosità della precedente inquilina della quale mi ha fatto nome e cognome. Da allora sono passate due settimane per poter ricevere il tecnico a casa che si é presentato ad un orario diverso da quello pattuito. Tornato in questo ufficio a chiedere spiegazioni, la stessa dipendente si é permessa di rimproverarmi" dicendo di darmi una calmata perché ero fin troppo agitato (ero giustamente in ansia per il mancato allaccio del gas) nonostante io mi sia rivolto a lei con estrema educazione e rispetto essendo anagraficamente più piccolo di lei

Ufficio dedicato agli utenti gelsia dei comuni della provincia di Monza e Brianza. Condivide parte degli uffici con Brianza acque. Per accedere agli sportelli occorre prenotarsi al totem interattivo che si trova nei pressi dell'entrata, uno schermo evidenzia il numero di prenotazione e la postazione di riferimento. La sala d'attesa è ampia e fornita di diverse poltroncine. Il personale è abbastanza distaccato ma tutto sommato competente. Il posteggio è molto scarso, nei pressi dell' entrata ci sono pochi posti per l' auto ma nelle viette limitrofe c'è la possibilità di trovare un posteggio. Potrebbe essere più facilmente raggiungibile se ci fossero dei cartelli stradali indicatori e le vie percorribili a doppio senso di marcia anziché a senso unico.

VERGOGNA... VERGOGNA... VERGOGNAHo un credito di 82 euro che in 7 (sette)mesi non mi avete ancora sistematoIo devo pagare le vostre fatture ma voi non pagate i vs debiti...DATEVI ALL'IPPICA, società x azioni, quotata in borsaVEROGNATEVI..VERGOGNATEVI VERGOGNATEVI..Sono andato 4 volte nei vs uffici..MAI RISOLTOCambiate mestiere

Ho modificato un contratto gas, dopo una bolletta salatissima, e mi è stato proposto un contratto GELSIA+SICURA CASA GAS. Ho scoperto poi che l'impiegato ha OMESSO di informarmi che questo contratto comporta un vincolo di 2 anni e la penale di € 69.00 in caso di cambio gestore. Complimenti a GELSIA per come istruisce il personale.

Mi sono recato per una bolletta alta e i loro collaboratori mi hanno saputo dare informazioni e rielaborato il contratto, davvero soddisfatto! Professionali