Officina 2.0

consigliatissimo, in 3 gg mi hanno restituito lo smartphone cui avevo danneggiato lo spinottto della ricarica. senza chiedermi di fare il backup dei dati, senza neppure visionare in precedenza il telefono per stimare l'entità del danno, per telefono mi hanno assicurato che per una cifra davvero onesta me lo avrebbero riparato.non conoscevo il negozio, ci sono arrivata dopo numerose telefonate ad altri riparatori che mi hanno nell'ordine consigliato di cambiare telefono, di portarlo per un preventivo, di lasciarlo settimane perché lo dovevano spedire in assistenza....insomma veloci, onesti, competenti, risolutivi, un punto di riferimento!

Personale maleducato, servizi poco efficiente, non consigliato

esperienza pessima, ho portato il telefono a riparare e me lo hanno riconsegnato peggio di come stava prima. Competenze limitate solo a telefoni mainstream (iPhone, Samsung e Huawei), purtroppo ho commesso un grave errore nel fidarmi di loro

Personale incompetente, mi hanno attaccato la pellicola storta con tutte le bollicine. Poi mi hanno detto di ordinarne una nuova, facendomi aspettare settimane!

il personale più maleducato che si possa trovare.. serietà e contatto con il cliente meno di zero.

Ero andata da loro due volte per la riparazione del vetro del mio smartphone motorola e mi ero trovata bene, sia per qualità che servizio.Purtroppo questa volta, oltre ad avermi fatta aspettare due settimane, in attesa di una risposta per un preventivo di riparazione, chiamo e mi sento dire che non trattano motorola e che nelle due telefonate precedenti mi sono state date informazioni sbagliate.Mi dispiace molto, ma la serietà e la coerenza per me sono qualità indispensabili.

professionalità zero, rapporto con il cliente pessimo

Singolare la competenza, la cortesia e l'efficienza del ragazzo che ci lavora. La sua disponibilità mi ha consentito di risolvere il problema al mio telefono, il tutto con puntualità e precisione. Prezzi onestissimi.

Sempre tutti gentili, ma poi... Mi hanno montato un display e ci hanno messo 1 settimana, il che sarebbe stato molto buono se nom avesse avuto molti pixel bruciati!Al chè mi hanno detto che ne avrebbero ordinato un altro per sostituirmelo, data la falla, a inizio estate, ma continuano a non sapere quando arrivava, ad avere problemi nella spedizione, e ho aspettato 2 mesi prima che mi dicessero ok ora è andato a buon finesta arrivando"

⚠️NON ANDATECI⚠️Una settimana fa, esattamente l’8 giugno, mi sono recata al negozio per farmi mettere la cover privacy, ma il proprietario non avendola messa nel modo corretto mi aveva consigliato di ritornarci dopo 7 giorni per rimetterla GRATIS. Ovviamente avevo già pagato i miei 15 euro.Oggi mi sono recata nuovamente al negozio e mi hanno fatto attendere DUE ore, perché guarda caso si erano “scordati” dicendo che avrebbero chiamato il magazzino, quindi di ritornare tra 15 minuti.Per non parlare del fatto che cercando di distrarmi volevano persino riattaccarmi la stessa pellicola vecchia, piena di ditate..Ritorno e ovviamente non c’era ancora nessuna pellicola! Mi ripetono di ritornare per le 13, CHE ERA L’ORARIO DI CHIUSURA.Quindi decido di recarmi prima, chiaramente offesa e alterata e quando arrivo CORRE SUBITO IN MAGAZZINO E MAGICAMENTE ESCE UNA PELLICOLA IN MENO DI DUE MINUTI.Ma arriva dicendomi che per attaccarla dovevo pagare ALTRI 5 EURO, quindi in totale 20 EURO per una pellicola che doveva rimettermi GRATIS, come mi aveva detto LUI.Proprietario maleducatissimo!!!Caro proprietario non sono ignorante come mi hai appellato tu e le prese in giro non mi piacciono.Metto solo una stella solo perché zero non se ne possono mettere.