Poste Italiane - MASSA CENTRO

Sono stato più di 10 minuti al telefono senza una risposta:è veramente uno schifo?

Per un 'attimo ho pensato che ero su scherzi a parte poi ho realizzato che purtroppo era realtà...bruttissima esperienza sia con il personale che con la gestione delle file e delle persone...mai più andrò in questo ufficio postale

Alla mia compagna Padroni AnnaMaria mercoledì scorso è stato lasciato un avviso per il ritiro di una raccomandata.Si è recata presso di Voi per tre volte l'altra settimana la quarta stamani ed ancora non ha potuto.avere la raccomandata.Non mi pare proprio un buon servizio.Lucchesi Franco.

Lenti all'inverosimile. Poco personale agli sportelli e molto attento a non lavorare più del collega vicino. Servizio sempre meno affidabile per tempistiche e attenzione al cittadino. Se si formano code, poi è colpa di chi si presenta all'ufficio

Recensisco con una stella soltanto perché con meno non è possibile valutare. Maleducazione senza limiti, nessun aiuto al cliente, neanche il buongiorno/buonasera. Seduti sulla sedia privi di capacità nel lavoro con il pubblico. A dir poco scandaloso.

Ben preciso e ordinato il luogo,personale disponibile e ben preparato.

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Sorvolando sul fatto che sono lenti all'inverosimile MA! ancora peggio non è la prima volta che ho avuto sfortuna di trovarmi davanti a operatori scorbutici e maleducati.Sono incinta al 8' mese, prenoto ticket online per evitarmi file e attese lunghe (anche perché oltre ad essere incinta avevo da sbrigare altre commissioni e prendere mia figlia di 7 anni che alle 17:30 usciva) ticket prenotato alle 17:00, mi presento sul luogo un po' prima come scritto nel sito (16:45) aspetto in piedi fino alle 17:20 quando finalmente viene il mio turno (unica posta dove trovo inutile prenotare il ticket visto che non è per niente preciso e puntuale come nelle altre poste) faccio per pagare la bolletta e non va il mio bancomat, dico al tipo delle poste (un anziano di turno 10/novembre ore 17:20) che chiamo mio marito a 5 minuti da lì in macchina che mi allunga il bancomat ... Ha iniziato a dire in modo molto sgarbato che ora l'avrei fatto stare fermo chissà quanto e che a lui non fregava nulla se avevo già dovuto aspettare in piedi mezz'ora ... L'ha durata per un po' continuando anche a sostenere che non avessi spiegato bene a mio marito dove andare, che non sapesse dove stavano le poste ecc... Bhe, in 8 minuti di orologio avevo già il suo bancomat e avevo pagato la bolletta, poteva risparmiarsi quella gran polemica sgarbatissima.

Oramai abbiamo tutti fretta, siamo diventati tutti velocisti,non sappiamo più aspettare,appena cè un intoppo, diamo subito le colpe, sempre agli altri, però quando ci servono noi, la fretta ci passa.

C'è da aspettare un po', come in tutti gli uffici. Personale gentile

MA IL TELEFONO E' SOLO DI FIGURA O FUNZIONA ?