Ufficio Postale Poste Italiane

Stamani mia moglie si e' recata tramite prenotazione allo sportello per richiedere la giacenza annuale gli e' stato detto che era possibile solo dal 12 gennaio . Chiamando in autonomo successivamente il numero verde mi hanno inviato il tutto .

Il personale può anche essere gentile ma la Mala organizzazione è alle stelle, sono entrata alle 9.45 e sono uscita alle 12.40 avente numero 78! Entro allo sportello e non hanno portato a compimento nulla da premettere che giorni prima ci andai e mi dissero di ritornare con i moduli compilati! Schifo dopo 3ore di attesa

Maleducazione e violazione della privacy:*****cinque stelle

Come ufficio postale è scadente, per vari motivi, tra cui:1) postamat ladro" che si tiene spesso la tua carta (ed è quasi sempre offline)2) Ufficio incompetente

Mai avuta consegnata una Raccomandata, anche quando presente in sede, SEMPRE trovato l'avviso nella cassetta. Mancanza di servizio pubblico... una stella é troppa

Ma veramente nel 2022 le poste possono permettersi un servizio a due poco scandaloso , ma il direttore dov’èUn operatrice completamente incapace nelle procedure e nell’usato il pcBasta fate qualcosa

Venuto in orario di apertura alla sede della posta  ore 08.20 per un avviso di giacenza, chiedevo al responsabile, credo il direttore della filiale, dove poter ritirare la posta in giacenza. Mi risponde di prendere un numero (un foglietto con scritto a penna il numero e la data di oggi) e di fare la fila allo sportello per il ritiro. L'addetta allo sportello intanto è indaffarata a smaltire della posta. Aspetto 10 minuti quindi chiedo se devo aspettare ancora molto visto che devo semplicemente ritirare una raccomandata. Mi viene chiesto di attendere. Passano altri 20 minuti  si sono fatte le 08.50. Chiedo con maggiore enfasi se devo aspettare ancora molto per ritirare una semplice giacenza...Il responsabile mi chiede di fare la fila ad uno sportello col numero. Rispondo che mi sembra assurdo fare la fila come se dovessi fare un'operazione ad uno sportello per ritirare la mia posta. Con tono scocciato mi risponde:'tanto ha 30 giorni, torni un' altra volta se non vuole aspettare'. A quel punto rispondo che io non ho tempo da dedicare alle poste. Dopo altri 10 minuti ho potuto ritirare la mia raccomandata. Ma vi chiedo, come si fa a dire ad un cliente che aspetta da 30 minuti di ritornare un altro giorno come se non si stesse dando un servizio pagato, ma praticamente una cortesia? Non saprò mai se l'addetto stava effettivamente sbrigando urgenze o se poteva sbrigare me tra una lettera e l'altra  poiché non si è avuta la cortesia di darmi spiegazioni. Mi si è solo chiesto di andare via con tono alquanto arrogante. Complimenti a poste italiane.

Non consegnano MAI le raccomandate.Poste Italiane SPA dovrebbe intervenire è una vergogna Nazionale questo ufficio postale

Locali inadeguati per il numero di utenza. Disorganizzati. Bancomat spesso fuori uso. Da terzo mondo.Meglio chiuderlo.Sono ritornato dopo un anno e avrebbero bisogno di un corso di cortesia. Sgarbate.....e sono generoso.

Dovevo solo spedire un pacchetto. Etichetta già prestampata, quindi solo consegnare allo sportello. Un’ora e mezza di attesa per un’operazione di 30 secondi. Le persone vengono ricevute in ordine di arrivo e solo dopo si prende il biglietto che stabilisce le priorità. Così dopo una snervante attesa in fila fuori al freddo, entro e prendo il biglietto. Una persona che deve eseguire una semplice operazione di pochi secondi, può attendere un’ora e trenta il vecchietto che ha problemi col conto o quello che deve contestare le bollette. Lo fai notare al personale e vieni aggredito.