Farmacia Dr. E. Ponzi Torre Angela

Tempi di attesa lunghissimi, noncuranza dei propri oneri. Basso senso di responsabilità per i clienti. Mi sono sentito trattato come un matto. Esperienza fuori dal normale. Contatterò al più presto un ente per la tutela dei malati.

Sulla via principale della borgata, ha praticamente di tutto, nuova, moderna, con prodotti interessanti oltre alle solite medicine da banco e altro. Molto strategica poiché è collocato sotto gli studi medici di base situati ai piani superiori

Farmacia fino a ieri per me la migliore e continuerà ad esserlo voglio soltanto rendere pubblico quanto mi è accaduto oggiOre 19:20 chiedo alla farmacista di turno se fosse possibile fare il rapido,mi dice No ho chiuso la cassa dopo la dovrei riaprire"insisto e le chiedo per favore me lo puo fare ho una bimba di sei mesi non mi sento bene.....mi guarda e mi dice no non posso.GRAZIE TI AUGURO CON TUTTO IL CUore DI NON SENTIRTI DIRE LA STESSA COSA GRAZIE A DIO NON SONO TUTTI COME TE....LA GENTILEZZA È UN DONO E TU NEI SEI DAVVERO SPROVVISTA!se fossi state tua madre o tua sorella di certo non avresti esitato a perdere 20 minuti in più cafona!"

Voglio denunciare quanto mi è accaduto qualche giorno fa presso la vostra farmacia.Mi sono recato presso la vostra farmacia per l'acquisto di un farmaco e delle mascherine chirurgiche per la protezione da COVID-19. Al banco ho chiesto al personale che avevo intenzione di acquistare tre o quattro mascherine al costo di euro 0,50 l'una. La farmacista però mi ha subito detto che, per ragioni di igiene e per problemi già avuti con la vendita dei pezzi singoli, non potevano vendere mascherine sciolte ma solo in confezioni da dieci pezzi (facendo intendere che queste fossero sigillate e, quindi, in confezione sterile). Ho quindi acquistato la confezione da dieci ma, con grande sconcerto, quando dopo alcuni giorni, avendo bisogno delle mascherine,sono andato ad aprire la confezione" mi sono reso conto che si trattava di una semplice "bustina per i surgelati" confezionata dalla farmacia (quindi non sterile) chiusa con tre punti di "spillatrice" senza alcun marchio CE o riferimento alla scadenza

È una buona farmacia quando si va' al banco, ma quando si chiama per ordinare un prodotto il servizio è pessimo. Se uno neanche comincia e già si fanno storie e si è scortesi è una cosa inqualificabile. Se non sapete o non volete lavorare in quel contesto cambiate lavoro, poi non vi lamentate se internet vi toglie il lavoro.

Per il risultato del tampone rapido ho aspettato 1h e15 min, ripeto solo per il risultato! Non si tiene in considerazione la fila. Solo 2 persone per gestire queste procedure è poco! Non vale l'orario dell'appuntamento, perché si sposta 100% per la gestione in ritardo!

Servizio tamponi lentissimo. C'era una sola persona a fare cassa e compilazione dei moduli del cliente. Sono dovuta andare via senza fare il tampone dopo 20 minuti di fila (ero la sesta in coda). Quando sono andata via mancavano ancora 3 persone per il pagamento in cassa.

Dottori fantastici. Chiedo consigli, suggerimenti ed indicazioni per farmaci ed altro. Molto gentili, disponibili e sensibili. Ascoltano tutti con pazienza. Non potrei fare a meno di loro perché sono un riferimento molto importante per me ed i miei genitori.Grazie

Buongiorno, mi ha molto infastidito la serranda abbassata alle 19.54, ho chiamato tel spiegando che dovevo solo ritirare dei farmaci già prenotati, la risposta è stata che la chiusura era alle 20 (???) e che non c era nessun responsabile in grado di poter risolvere la problematica. Assurdo!Premesso che all' interno della farmacia non c erano clienti