G.R.E. Di Giuliani Emanuele

Per sistemare il mio forno sono venuti ben 5 volte, ho fatto anche l'estensione della garanzia con loro (soldi buttati). In 5-6 volte sono venuti 2 tecnici" uno dei quali aveva tanta voglia di chiaccherare e rispondeva fisso al cellulare tra chiamate e messaggni... La prima volta che sono venuti hanno fatto un pastrocchio che ha creato i problemi successivi...Un'altra volta sono venuti con 2 resistenze nuove e una volta montate hanno detto che non funzionavano! Sarebbero dovuti tornare.Ogni volta che andavano via c'era sempre qualcosa che dopo pochi giorni non funzionava..Terminata la garanzia ho fatto vedere il forno ad un altro e sono venute fuori tutte le loro magagne! Inoltre nel rimontare il forno da incasso hanno riforato la cucina in malo modo!Veramente pessimi!"

Mi sono trovato malissimo. Mi hanno fatto aspettare mesi e mesi senza il frigorifero e poi me l'hanno riportato più guasto di quando l'hanno preso. Dopo sono spariti, continuo a chiamare e non mi rispondono più. Serietà zero. È una vergogna.

Mah. L'intervento è stato celere nonostante il perido natalizio, e questo è sicuramente un merito visto anche che hanno dovuto reperire i pezzi di ricambio alla casa madre. Ma io mi chiedo se è possibile riparare sul posto un piano cottura e poi riapoggiarlo semplicemente sul top senza neanche ristringere le staffe. Va bene che per agevolarli l'avevo smontato da solo, essendo stato del mestiere, e l'ho risistemato in 5 minuti, ma se avessero avuto a che fare con una persona incapace di farlo avrebbero lasciato il piano da fissare? Io non ho parole. Comunque almeno l'hanno riparato.

Receptionist gentilissima, tecnico puntuale, veloce e abile nella riparazione.

Attendo da mesi la risoluzione di un guasto. Non rispondono mai al telefono. pessimo servizio totalmente inaffidabili

Sono cliente di questa azienda ormai da diversi anni e mi sono sempre trovata bene ma recentemente per un problema con la lavastoviglie mi hanno mandato un tecnico che non avevo mai visto e sinceramente non mi ha ispirato molta fiducia. Mi ha cambiato un pezzo ma dopo non andava lo stesso infatti è dovuto tornare perché era intasata. Non so forse le mie sono impressioni infondate in quanto non ho le competenze adatte....mi viene però il dubbio che forse si poteva risolvere anche senza cambiare il pezzo

Ho usufruito 2 volte della loro assistenza, per 2 elettrodomestici differenti e in entrambi i casi sono rimasta più che soddisfatta. Assistenza rapida, gentilezza e risoluzione dei problemi in tempi brevi. Consigliato.

dopo molto tempo finalmente ho trovato un professionista serio e preparato che mi ha risolto con dovizia di particolari il problemi che avevo sulla lavastoviglie da quando la ho comprata e sulla quale erano intervenuti sia l'assistenza della casa che quella integrativa.la ricerca di guasti che si presentano in modo randomico necessitano di professionalità adeguata.i problemi" di comunicazione telefonica sono gestibili anche con una semplice mail."

Incompetenza assoluta.Evitateli in ogni modo,serietà zero.5 mesi per sistemarmi il frigorifero, ore in attesa al telefono e svariate volte da loro in ufficio senza risolvere il problema.Morale della favola, ho dovuto rivolgermi ad altri per risolvere il problema.Non mi hanno nemmeno rimborsato.Evitateli

Assistenza impeccabile seria competente...