Centri Unico

Sto facendo il laser da loro e ho veramente degli ottimi risultati. Personale super cordiale, professionale e disponibile. Hanno spesso dei super pacchetti per risparmiare quindi lo consiglio veramente molto perché mi trovo benissimo!

È più di 1 anno che usufruisco del servizio e, oltre a funzionare come si deve, mi sto trovando davvero bene, sia con la posizione (è comodo all'interno del Centro Commerciale) sia col personale, sempre gentilissime e comprensive.

Oggi ho sostenuto una terza seduta di pressoterapia. Le ragazze sono preparatissime e senza dubbio molto efficienti... tuttavia, ad oggi, ciò che secondo me si può incentivare è un po' di customer care, di attenzione al cliente. Dopotutto, soprattutto i trattamenti al viso e corpo, sono un momento di relax, e credo sia importante che le nostre estetiste ci aiutino a farci sentire coccolat*, con qualche piccola attenzione in più!Mi spiego meglio: fare magari più attenzione a piccoli dettagli come la posizione del lettino, chiedere se troppo alto o basso, chiedere se il cliente desidera un cuscino per la testa, chiedere se ha freddo, se vuole qualcosa per coprirsi (spesso in cabina la temperatura è un po' più bassa, ai fini dei trattamenti giustamente)... insomma piccole attenzioni che, se si rivolgono al cliente prima che lo stesso sia obbligato" a farle notare

Personale davvero gentile e centro molto pulito. Hanno sempre cercato di venire incontro alle mie esigenze e problematiche. Grazie soprattutto a Maria, Elisa e Annalisa che mi hanno seguita fin dall’inizio dei trattamenti. Assolutamente soddisfatta!!!

Ottimo centro, pulito e accogliente. I risultati del laser sono visibili già dopo poche sedute. Le ragazze sono preparate e gentili, in particolare Maria ed Elisa molto capaci nel farti sentire a tuo agio durante la seduta.

Sto facendo da più di un anno il laser all'inguine e ascelle. Soffrivo di follicolite ogni volta che facevo la ceretta. I risultati sono stati sorprendenti e mi pento di non averlo fatto prima! E ormai la depilazione a casa è un ricordo.Il centro è molto pulito e le estetiste molto preparate e professionali.

Soffrivo di peli incarniti e ascessi e grazie al laser ho risolto tutto, personale gentilissimo!

Staff molto preparato, disponibile e gentile. Il trattamento laser è all'avanguardia e già dalla seconda seduta si è vista una notevole differenza.Sono molto soddisfatta anche dei trattamenti corpo, che effettuati con regolarità hanno dato risultati inaspettati.Consiglio il centro a pieni voti.

Do 1 stella per incentivare il centro a migliorare la pessima gestione organizzativa che incide sul servizio ai clienti (cambierò la recensione qualora cambiasse il servizio). Molto difficile prendere appuntamento (dicono di richiamare più volte e spesso, anche richiamando nella data in cui ti dicono di farlo, poi ti rimandano ad un'altra chiamata - che devi sempre ricordarti di fare tu. A volte hanno anche fatto confusione con appuntamento già preso). Stranamente difficile anche avere la documentazione contrattuale nonostante il pagamento già fatto (il computer o tablet non funzionano, ora non possiamo farlo, manca la persona, non so dov'è la copia cartacea etc). Il che si traduce in grandi perdite di tempo, nel sospetto che qualcosa non sia come dovrebbe (per la parte contrattuale) e in una generale frustrazione per l'esperienza nonostante il trattamento in sé sia professionale. Preciso che non dipende dai modi delle dipendenti, spesso gentili, ma proprio da come è organizzato e gestito il centro. Se la situazione rimane questa consiglio di rivolgersi altrove perché si trova la stessa qualità di tanti altri centri ma con un servizio terribile.