Paoletti Arredamenti Frascati

Esperienza pessima, sono stati disonesti. Hanno perso una cliente.Ho acquistato una lampada da terra SLAMP Diamond L in esposizione ad aprile al prezzo di 150,00 euro. Visionata in negozio prima del pagamento, la lampada sembrava integra.Arrivata a casa ho scartato la lampada dalla plastica con cui era incartata in assenza della scatola e ho avuto la sgradita sorpresa di trovare l'opalflex di cui la lampada è costituita in frantumi all'altezza della lampadina: il tempo aveva cotto il materiale, che non era più flessibile. Ho subito telefonato, inviato pec con foto e il giorno seguente all'acquisto mi sono recata in negozio per chiedere il rimborso e restituire la lampada priva di valore. Il proprietario ha tergiversarto, dicendomi che avrebbe chiesto alla ditta produttrice, ma dopo una settimana mi ha fatto telefonare da un'impiegata dell'amministrazione, la quale mi ha detto che non era possibile la riparazione né la sostituzione dell'oggetto.Sono molto delusa in quanto vecchia cliente di questo negozio nel quale non farò mai più acquisti.

ci siamo rivolti a questo negozio qualche tempo fa per la cameretta dei nostri figli. Sono state completamente sbagliate le misure (prese da loro a casa nostra) e quindi proponevano di far assottigliare lo spessore della parete (appena ripitturata) di qualchecentimetro per fare entrare il cassettone (di quelli che fanno da scaletta per salire nel letto a castello). Morale: l'abbiamo mandato indietro per farlo tagliare, ma è rimasto molto scomodo il passaggio per il letto .

Ho comprato un tavolo x soggiorno con sedie poco dopo il lockdown , sono stati onesti e chiarissimi sia sui tempi di consegna che sul prezzo . La signora che ci ha servito è stata paziente, ci ha mostrato i materiali dato che il tavolo non era esposto ed ha risposto alle mille domande fatte. Il montaggio è stato eseguito con celerità, sono stati attenti a tutto ciò che c era intorno, quindi senza fare danni o altro. I mobili sono molto belli, bella esposizione del negozio, parcheggio presente. Consigliato.

Ottima sono 46 anni che mi affido a loro con ampio successo e soddisfazione ho ancora dei mobili comperati nel 1975 in ottimo stato e non lo dico solo io anche i miei figli anche loro si sono affidari all esperienza di Paoletti e del suo staff

Hanno tante belle cose e abbiamo incontrato un progettista bravo gentile e disponibile.

Ho comprato una panca soft bench di lago per 580€ spese di spedizione a carico della sottoscriva. La panca risultava da esposizione pertanto mi hanno mandato foto, mi hanno assicurato via telefono che la panca era praticamente nuova, dopo il bonifico la panca è arrivata danneggiata in punti MAI FOTOGRAFATI!Inizialmente ho pensato che ci fosse stato una sbaglio che non era la panca visionata in foto. Invece per FRASCATI PAOLETTI ARREDAMENTI è responsabilità del corriere. Ho manifestato il diritto di recesso al contratto, richiesto rimborso, chiesto spiegazioni, telefonate, mail. NIENETE! Se ne lavano le mani dicendo sempre che è responsabilità del corriere ma è ben visibile e soprattutto, comprensibile a chiunque visionando la tipologia dei danni della panca (manca un quadrato, scrostata in più punti...e come è arrivata perfettamente imballata IN ALLEGATO FOTO) che i danni riportati dalla panca non sono imputabili alla consegna ma all'usura della panca stessa. TERRIBILI! MA SOPRATTUTTTO DISONESTI. Mi sento veramente derubata e presa in giro. NON FIDATEVI! NON ANDATE! NON VE LO CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!

Che dire, ottima esperienza sin dall'inizio grazie alla professionalità e alla gentilezza della venditrice Veronica che con pazienza ci ha accompagnato nell'acquisto di un bellissimo armadio SanGiacomo e di un letto Twils... un pò di attesa anche a causa della particolare situazione che stiamo vivendo ma i mobili sono arrivati e sono stati montati da una squadra veramente brava, guidata da Massimo, devo dire un serio professionista. Purtroppo qualche pezzo è arrivato danneggiato ma Massimo se ne è subito accorto e ha prontamente segnalato per la sostituzione. Ci ritorneremo certamente.

Ordinato letto il 27/10, mi viene detto che i tempi di consegna sono di 4 settimaneChiamo per avere notizie giovedì 3/12 ed una signora alquanto scortese dice che il letto non è ancora arrivato e che mi avrebbe fatto sapere.Non ho ricevuto nessuna chiamata da parte del negozio. Domani sono 6 settimane dall'ordine (a questo punto mi chiedo se il letto sia stato veramente ordinato) ma ancora non mi sono state date notizie.

Ottimo negozio, tanta scelta, ampia esposizione. Esperienza nel saper consigliare il cliente. Abbiamo arredato tutta casa soggiorno, cucina, camera e cameretta nel 2017 e ad oggi è risultato tutto di ottima qualità. Puntuali nelle consegne e precisi nel montaggio.

Arredato quasi tutta casa ..Cristian il venditore preciso e affidabileti consiglia dando uno sguardo sia al prezzo che alla qualità..Molto esperto nella progettazione...Post vendita molto affidabile..Piccoli problemi risolti in tempi rapidi..Consiglio...