Poste Italiane

È un peccato dover sentire tanta rabbia. Non c'è stata una volta in cui io non sia entrata in questa sede senza sentire urlare un tizio per qualsiasi cosa. Durante il Covid non erano in grado di comunicare correttamente il protocollo per cui il tizio urlava in continuazione su anziani e su chiunque.Stamattina urla perché non ci sono le spedizioni. Siamo una ventina se non di più e solo due sportelli. Continuamente ripetono che bisogna prendere appuntamento e praticamente il servizio allo sportello è quasi considerato immorale.Entri e ti senti sbagliato a prescindere. Ma siamo noi utenti a essere sbagliati o qualcosa qui non va? Aiuto!

Incapaci di fare qualsiasi cosa, neanche l'invio di un pacco. Oltre ad essere in in incompetenti a livello vergognosi sono anche arroganti (come dicono loro la posta non ha concorrenza"). Potrebbero risolve facilmente prendendo qualcuno leggermente istruito"

L'ufficio è grande e ha tanti sportelli ma è decisamente sotto organico. Quindi la responsabilità della lentezza è da attribuire alla carenza di personale non adeguata sull'affluenza e non a quei pochi impiegati che ci lavorano che sono gentilissimi (a volte forse stanchi.. ma comprensibile). È ovvio che le operazioni bancarie richiedano più tempo,ma se ci fossero più impiegati penso andrebbe tutto meglio. Quindi:assumete personale invece che fare impazzire i 3 impiegati che ci lavorano.

Educati, gentili. veloci. Nulla da eccepire, specialmente rispetto ad altri uffici postali. Ho fatto l'operazione dello SPID in letteralmente sei minuti! Mi sento di consigliare caldamente questo ufficio postale.

Non so com’è questa posta non è disdetta ancora. Un servizio più brutto che abbia mai visto! La donna anziana urla per farsi vedere la sua padronanza invece l’uomo di 40 anni urla per creare i guaii! Finalmente è arrivato un nuovo ragazzo alto, ma non sa niente, fa ogni operazione con l’aiuto di atri due! Loro lavorano male e soprattutto sono maleducati! Nessuno di loro è una persona civile neanche giusta! Che brutta esperienza!

Mai visto un posto fatto da persone più arroganti ed incompetenti. Non sanno fare niente e trattano malissimo i clienti. Se magari invece di avere quelle due tre vecchiette che sono palesemente non in grado neanche di usare il PC mettessero qualcuno in grado di intendere e volere non sarebbe malissimo

Pochi sportelli aperti e scortesia. Vorrei ricordare al personale che ognuno ha le proprie frustrazioni e che si comprende quanto sia duro ripetere ogni giorno le stesse cose, ma ciò non vi legittimizza a trattare le persone in questo modo. Sarebbe il caso fare qualche corso sull'assertivitá, peccato che il lavoro a tempo indeterminato vi renda così. Dispiaciuta.

Grande maleducazione di un dipendente solo perché non avevo precompilato determinati fogli. Non voglio far prendere tempo a nessuno: se volete che li compili da una parte basta chiederlo, ma con gentilezza e rispetto.Più in generale, se vi aspettate che gli utenti precompilino i documenti potreste anche scriverlo in bella vista, chiarendo anche cosa e come compilarlo. Vi ricordo che non siamo tutti dipendenti delle poste e che ciò che voi date per scontato non è così banale.

Mancanza di personale. Ogni volta che sono venuta in questo ufficio postale l’attesa non è mai inferiore ad un’ora (talvolta di più). Dovrebbero chiuderlo o aumentare il personale.

È il mio ufficio di quartiere, io arrivo sempre molto preparato,mi informo prima, preparo i bollettini e faccio le mie code, c'è molta affluenza di persone di ogni tipo, il personale è disponibile, ma, lo dico a quelli che scrivono recensioni negative, ho sentito fare domande da ricovero in TSO, l'arroganza di tanti avventori è insopportabile, e con questo tipo di persone gli impiegati fanno bene a dare dei fermi. Sono al servizio del pubblico ma non sono mica servi! Quindi educazione, capita ovunque di trovare qualcuno nervoso, non sono mica robot e ricordatevi Poste Italiane è ormai un azienda privata quindi la storia che non lavorano è appunto una storia...