Arquati

Posso riferire con assoluta certezza sulla grande professionalità del sig.Ivano. Persona educata ma soprattutto molto competente. Ho esposto le mie esigenze e subito ha trovato quella che era la soluzione più opportuna. Ha risposto con competenza a tutte le mie domande e perplessità. Le ragioni per le quali ancora non ho provveduto all'acquisto sono solo legate alla necessità di dover riflettere bene, trattandosi di una spesa importante.

Azienda con serietà pari a zero , dovevano installare le pergotende a settembre si presentano a metà novembre, privi della metà del materiale , non sanno giustificare il perche, non sanno dire quando tornano , hanno lasciato tutto a metà e dulcis infundo hanno già provveduto ad incassare il bonifico da parte della finanziaria a lavoro non ultimato.SCONSIGLIO VIVAMENTE , servizio clienti inesistente , disinformato ,disinteressato !In foto lavoro non ultimato... inoltre sempre in foto il materiale lasciato fuori in attesa di un loro ritorno , in data da definirsi.Sicuramente provvederò a denunciare l accaduto.AggiornamentoPassato un mese da quanso sono venuti ancora non si è fatto vivo nessuno , i pacchi sono ancora fuori a rovinarsi,( 6000 euro di lavoro) ho contattato findomestic , che riferiscono che arquati ha incassato il bonifico in quanto ha comunicato di aver terminato i lavoriAGGIORNAMENTO21 gennaio (3 mesi e 10 giorni dopo il primo intervento)Mi promettono che la settimana del 19 dicembre verranno a finire , ovviamente non si presenta nessuno.Contatto un avvocato il 10 gennaio e facciamo una diffida ad adempiere.Ci contattano per venire il 21, ovvero oggi alle 8.Attendo fino alle 10 chiamo il numero dell installatore che ho da parte dalla scorsa volta.Mi dicono che arquati non gli ha comunicato nulla e che non verrà nessuno.Schifata a dir poco!!

Ho conosciuto questa azienda tramite internet e già dal sito si può capire la qualitá di essi nel gestire le telefonate, per non Parlare del consulente che presenta il prodotto a casa. Nel mio caso ho avuto il piacere di Conoscere Francesco DL molto chiaro nell' illustrare il prodotto.. prenderò sicuramente in considerazione!!!

A parte qualche piccolo problema, la tenda e’ meravigliosa!

Qualche anno fa abbiamo scelto, a copertura del dehor del nostro locale, una tenda a braccio estensibile Arquati. Non abbiamo avuto esitazioni, conoscendo il prodotto Arquati dall'inizio della sua storia quando i Fratelli Arquati avevano un laboratorio a Stradella di Collecchio. Prodotto ottimo.Ma nessun tipo di assistenza.Poiché la tenda in oggetto (9 metri x 4 metri) ha dimensioni importanti ha un sistema di riavvolgimento comandato da un telecomando, e, in più, un anemometro la fa riavvolgere in caso di vento. Questo sistema ha dei problemi, per cui ci siamo rivolti prima battuta all' installatore in zona che ha ritenuto di non presentarsi e quindi al numero verde Arquati ma senza riscontro alcuno.Ci arrangeremo, ma non installeremo né consiglieremo prodotti Arquati.

PESSIMA ESPERIENZA!multinazionale italiana che sono semplicemente bravi con le parole ma non con i fatti personalmente abbiamo chiesto in preventivo con futura avvenuta consegna ma...•avevano sbagliato le misure•hanno fatto una tarantella di chiamate•minacce telefoniche per il contratto che era stato stipulato e poi annullato•disinteresse totale da parte loro!NON CONSIGLIATO ASSOLUTAMENTE!

Sono stato contattato da Caterina avendo richiesto informazioni. Persona squisita, gentile e disponibile che mi contatterà fra qualche settimana per mettermi in contatto con un tecnico per valutare il lavoro da me richiesto.Per ora pienamente soddisfatto!

Il consulente è estremamente professionaleIl consulente Robero è stato non solo molto cortese, ma estremamente professionale ed esauriente in tutte le spiegazioni. Ha risposto a tutte le mie domande fornendomi le informazioni necessarie a capire il tipo di prodotto a cui sono interessata. Complimenti per l'accuratezza con cui seguite i clienti o possibili tali.

Abbiamo preso appuntamento con il Sig Ivano per una tenda da sole. Ho trovato gentilezza professionalità e disponibilità. È stato obbiettivo senza troppi fronzoli (non ti consigliano ciò che costa di più ma ciò che realmente serve). Prodotti e qualità garantiti. Consigliatissimo

Ringraziamo Ester Natale consulente Arquati. Ha compreso le nostre esigenze consigliandoci la soluzione più idonea. Ci ha seguito per tutto l iter dall'inizio alla fine. Grazie anche alla squadra degli installatori, capitanata da Francesco Nocera. Il team è da consigliare. Complimenti ad Arquati per la scelta dei suoi consulenti.