UniCredit

Sono stato per anni un cliente soddisfatto alla filiale Unicredit di Firenze, e poi l'idillio è finito 2 anni or sono passando a questa di Potenza

Utile il bancomat all'interno con molte funzioni. Da un po di tempo è impossibile entrare se c'è già una persona dentro (prima si ed infatti sono presenti 2 bancomat all'interno)

Funzionale e personale preparato

Il giorno 05-11 ho effettuato un versamento al bancomat sulla mia Genius card di 50 euro. Per un problema di connessione questo versamento non è andato a buon fine, il bancomat mi ha ridato la carta e presosi il denaro. Dopo ripetute telefonate ed incontri con il personale, siamo al 22-11 e questi soldi non mi sono ancora stati ridati. Questo non per problemi circa le pratiche burocratiche, ma per mancanze dei dipendenti dell'agenzia. Servizio scadente.

Vorrei sapere cosa sta succedendonalla filiale di via del gallitello. Personale sempre scortese e assente. Lavorano solo la mattina su appuntamento. Gli atm lentissimi e spesso si bloccano. Oggi addirittura non era possibile entrare all'interno (led giallo occupato pur non essendoci nessuno) e l'unico atm esterno funzionante non accettava versamenti in contanti perché il sistema era guasto. Disservizi continui!

Personale cortese e gentile