CALORSAPA SNC DI AVERSA PAOLO

Abbiamo acquistato circa 2 anni e mezzo fa una caldaia ariston con un costo pari circa 1700 euro. Il tecnico incaricato ci disse che per 5 anni non avremmo dovuto fare nulla e che era un prodotto di ottima qualità.A Marzo, mi ritrovo a contattarli perché la caldaia va in blocco. Sono intervenuti per una pulizia ed è ripartita. Costo circa 50 euro.Il 7 Luglio il display non si accende più e la caldaia non funziona. Ritornato il tecnico “asserisce” che, la scheda si è bruciata a causa di un fulmine. Quindi procede a sostituirla ad un costo di 240 circa.28 luglio non parte l’acqua calda…richiamiamo il tecnico e da una verifica emerge che si è rotto un altro componete: costo circa 250 euro.Ovviamente ho obbiettato per questo, in quanto una caldaia di quasi 3 anni (a novembre) non può avere tutti questi problemi. Purtroppo la risposta che si è ricevuta è stata: non avete avuto fortuna. Risposta assolutamente sbagliata e priva di professionalità. Ovviamente mi sono rifiutato di effettuare l intervento e mi sono rivolto ad altre persone.Purtroppo mi trovo a dover scrivere questa recensione negativa per molteplici motivi:1. Assistenza Ufficio e Tecnico sul posto: mancanza di professionalità, risposte da entrambi ricevute con tono da “presa in giro”. Il tecnico, uscendo, ci ha augurato di non avere più l’acqua calda. Abbiamo chiesto di parlare con un responsabile, ma ci è stato negato…2. Nessuna assunzione di responsabilità sul prodotto venduto, in quanto a detta loro: siamo “solo rivenditori”.Dato l’importo speso non si è avuto nessun tipo di cura del cliente ( a parte togliere quale euro sull’intervento).3. Prodotto scadente venduto come il top del momento.Ovviamente farò periziare la caldaia e scheda sostituita, da tecnici autorizzati da Ariston e non si esclude una causa nei loro confronti.

Mi sono affidato a loro per la manutenzione caldaia domestica per parecchi anni trovandomi benissimo...non do il massimo della votazione in quanto non servono più la provincia e mi hanno lasciato in difficoltà

Professionali, gentili, puntuali e prezzi onesti

Sono anni che sono cliente veri professionisti del settore molto gentili e efficientei

Ho fatto visita a Calor Sapa in occasione di un guasto al mio scaldabagno elettrico ed ho trova competenza e professionalità raggiungendo senza difficoltà la riparazione del prodotto.

Conosco da 30 anni e mi sono sempre trovato bene per manutenzione caldaia

Ho contattato Calorsapa in quanto tecnico autorizzato Ariston più vicino a casa mia. Sono stati professionali, cortesi e puntualissimi e hanno riparato prontamente il mio scaldabagno Velis che non si accendeva più (hanno cambiato la scheda interna), dandomi anche dei consigli su come utilizzarlo al meglio per farlo durare il più possibile. Prezzo assolutamente onesto. Non so perché ci siano così poche recensioni, personalmente mi sono trovata molto bene e li consiglio sicuramente!

Sono stati disponibilissimi e cortesi, mi scuso di non avervi chiamati prima,invece di avere esperienze con altri tecnici plurimarche non proprio felici,complimenti di cuore.

Disponibili ed onesti

Bravi e disponibili