Ferrara Bus & Fly

We wanted to take a bus&fly from Ferrara to Bologna airport, as our business meeting host suggested. We calculated how much time is enough for us to be at the airport for check-in. We arrived 15 minutes earlier at a point of bus&fly. We had the cobfirmation that it was the right spot to wait and it had bus&fly note on the wall. But the note also stated that for the bus we needed to make a reservation online at least 48 h prior the departure and exclusively. How should we know that? And on the top of everything we called the number of bus&fly servise just to get information back that the bus was completely canceled.Imagine the rush we had to arrive on our flight on time.Get the informations and organisation better. None of us knew the details prior physically arrivving at the bus station point. Shameful.

Ho ricevuto una mail di prenotazione a caso, probabilmente qualcuno ha sbagliato e-mail in fase di registrazione. Facendo presente la problematica e quindi il probabile utilizzo della mia identità presso loro sito, il riscontro è stato praticamente nullo. La risposta è stata di inviare la mail a info@ , nessuna risposta. Provo a richiamare al numero, sono stato bloccato. Pazzesco.....

Servizio scadente e caro. Dopo aver avuto problemi in fase di prenotazione online la driver è stata davvero sgarbata dapprima con una famiglia straniera e poi anche con me. È una vergogna. Unica nota positiva un signore che mi ha aiutata via whatsapp per risolvere il problema del biglietto.

Prenotato con largo anticipo con biglietto in mano ho aspettato il bus con un'ora di anticipo, dato che ero atterrata due ore prima, esattamente dov'è segnalata la fermata. La navetta è passata in un'altra corsia,non davanti a me velocemente mezz'ora dopo l'orario concordato e scritto sul biglietto. Non ha rallentato, non si è fermata. Ho chiamato il numero dell'assistenza che mi ha detto di aver contattato l autista che sostiene di essere passato e di aver addirittura chiamato il mio numero due volte. Ovviamente non è vero. Dopo ore di viaggio e caldo soffocante ho dovuto prendere un taxi. Alla mia richiesta di rimborso l'azienda risponde con diniego motivando che il servizio è stato espletato e che io non ero presente. Sostengono di avere i tabulati telefonici ma non mi hanno inviato nessun allegato a testimonianza. Non si lasciano le persone a piedi dopo un viaggio con questo caldo. Giudizio assolutamente negativo.

per lo spostamento da e per l'aeroporto di Bologna è decisamente la migliore opzione, per distacco. alcuni aspetti sono un po' artigianali" purtroppo (ad esempio

Ho acquistato il biglietto on line il 19/1/23 per la fermata delle 7,45 al centro commerciale il castello di Ferrara.Sono arrivato alle 7,45 ma non c'era il bus, ho telefonato più volte ma non mi ha risposto nessuno, ho atteso 15 minuti e poi per non perdere l'aereo sono andato a Bologna con l'auto.Ho scritto una mail per avere il rimborso ma non mi hanno mai risposto.Non utilizzerò mai più questo (dis)servizio

Pessimi! Persone inqualificabili! Avevo prenotato e pagato tre posti per il trasporto dall'aeroporto di Bologna a Ferrara alle 13:45, il nostro volo Ryanair ha fatto ritardo, non solo non ci hanno portato a destinazione perché l'orario di prenotazione era scaduto, (scomodando mio figlio che è dovuto venire a Bologna a prenderci), ho chiesto di poter usufruire del biglietto pagato e non goduto per il rientro il giorno dopo.Niente! Hanno risposto che avrei dovuto RIPAGARE I biglietti. Lestofanti senza vergogna! Non rispondono alle email e non danno informazioni al telefono. NON FIDATEVI!

Servizio ottimo ,puntuale con mezzi moderni e puliti.Gli autisti gentili e precisi.Il prezzo è giusto per il servizio,lo consiglio per la sua velocità e comodità.

Trovo abbastanza assurdo che venendo dall'estero con gli orari degli aerei flessibili sì debba prenotare il biglietto non sapendo esattamente l'orario di arrivo più il tempo perso in aeroporto per recuperare il bagaglio: siete voi il servizio " oppure i clienti ?"

Disorganizzazione massima. È possibile prenotare i biglietti solo prima di 48 ore al viaggio, quindi se non riesci a farlo quando ti presenti non sai se effettivamente ci sarà posto per te o meno. O si prenota oppure è un rischio. Come è successo a me e ad altre 5 persone, che siamo stati “rimbalzati” perché i posti erano esauriti. Premetto che avevo anche telefonato il giorno prima per assicurarmi che non fosse il caso di prendere altri mezzi, dato che non ero riuscita a prendere il biglietto online, e mi è stato detto che non è mai successo di lasciare a piedi qualcuno. Beh, possono segnare la data sul calendario. Per colpa loro ci siamo fatti un bel viaggetto salatissimo in taxi. A meno che non prenotiate, non affidatevi a loro!