Grande Arca

Comunicazione da migliorare. Dopo aver visitato il loro sito web ho provato a scrivere una email per avere informazioni riguardo la pensione per gatti.Non avendo ricevuto risposta dopo qualche giorno ho provato a telefonare al numero di cellulare indicato sempre sul sito. Nessuna risposta.Quindi ho scritto un messaggio su WhatsApp chiedendo informazioni. In nessun caso sono mai stato ricontattato.Non lascerei mai il mio animale domestico a persone che non riesco a contattare neanche per avere una semplice informazione.------Le recensioni non sono disponibili solo per i clienti, ma per tutti gli utenti che hanno avuto esperienza o contatti con un attività presente su Google, che tra l'altro consente di gestire gratuitamente e al meglio il proprio business online. Per i proprietari (non solo per le Local Guides) è possibile rispondere ai messaggi in tempo reale, basta saper usare gli strumenti giusti (Google my business) e avere una minima propensione per il marketing online. Purtroppo su internet bisogna essere super reattivi. Oggi non basta avere un sito web, una email e facebook, bisogna avere cura dei clienti, soprattutto di quelli potenziali.

Come ogni anno noi abbiamo la sicurezza di portare il nostro cane alla pensione perché è il luogo più familiare e sicuro che ci sia.

Posto ampio e pulito e i cani sono tenuti benissimo

Ho portato un paio di volte il mio bulldog francese in questa pensione, oltre alla parte visibile (un giardinetto di 100mq con dei box di circa 9mq) non so come sia la parte dietro per cui non giudico il lato estetico (anche se prima portavo Sushi in una pensione a 5 stelle purtroppo ora troppo distante da casa pagando 20€ a notte)...quello che mi ha lasciato perplesso al momento del pagamento è, non la cifra che comunque sapevo essere di 25€ al giorno ma il totale...infatti ho lasciato il cane Venerdì alle 18:30 e l'ho ripreso Domenica intorno alle 17:30, pensando di pagare come è normale 50€ ovvero 2 notti mentre mi vengono chieste 75€ alla mia richiesta di spiegazioni mi viene detto che dopo mezzogiorno si conta una giornata in più (ovviamente nessuno mi aveva mai avvertito" di questa "regola") Fatto sta che per 48 ore ho dovuto pagare 75€...tra l'altro senza mezza ricevuta...una follia!RISPOSTA: Ho infatti sottolineato che non ho visto la restante parte della struttura per cui non posso dare un giudizio sugli spazi

Non ho ricevuto nessuna risposta alla email di richiesta.

Una (non) esperienza,Ho contattato, per iscritto, questa pensione per i miei due cani, specificando il periodo e la taglia (grossa). Li ho poi contattati telefonicamente per avere un riscontro e mi hanno fissato, per iscritto, una prevalutazione ovvero un incontro . Il giorno 3 agosto ho preso un giorno di ferie, mi sono fatto un'ora e 15 minuti di macchina da Roma, mi sono presentato all'appuntamento presso la pensione per sentirmi dire ( in tre minuti) che non c'era posto (per il periodo concordato ????) e che non prendevano cani di grossa taglia ( ???)...... Serietà e professionalità sono sconosciuti a queste persone !! Se potessi darei zero stelle

Luogo bello e accogliente ma quando abbiamo ripreso il nostro gatto l'abbiamo trovato sofferente: fatti i dovuti accertamenti gli è stato diagnosticato il diabete mellito.Dopo qualche mese di insulina e di angoscia, il gatto è guarito, sorprendendo anche il veterinario. A distanza di un anno sta bene ma resta qualche dubbio su cosa possa essergli accaduto durante il soggiorno.

Ho portato la mia gatta Mafalda l l'estate scorsa, Il posto è molto bello immerso nel verde è molto tranquillo. Il proprietario e tutto lo staff ci è sembrato preparato è disponibile. La sistemazione logistica per i gatti è perfetta, hanno una stanzetta di circa 3 metri quadri in un ex stalla, è molto fresca anche durante le ore più calde della giornata. Dalla stanzetta tramite un'apertura si accede al giardinetto esterno più o meno della stessa dimensione, ben recintato Non c'è possibilità per il gatto di poter scappare. Quando sono andata a riprendere Mafalda l'ho ritrovata in ottima forma. È un posto che mi sento di consigliare.

Posto meraviglioso. Il mio Pongo non vuole tornare ogni volta che va in pensione.

Excellent pension, our go-to when we go on holiday without our dogs. The owners are a bilingual family. They are reliable and most importantly sweet to the dogs. The pension is outside of Rome so the dogs have much more space, green surroundings and freedom. Totally recommend!