Poste Italiane

Molto Lente, arrogante, scortese, ho dimenticato occhiali da vista chiesto un aiuto mi è stato rifiutato con la risposta (che non era un compito loro aiutare) rifiutò anche servizio al sportello incompete non riescono dare un servizio adeguato lunghi tempi in attesa consiglio altro filiale,

La prima volta che mi capita di entrare in un ufficio postale e non aspettare neanche un minuto! C'erano più sportelli aperti, tutti operativi per tutto e ce ne erano due liberi! Wow!!! Che meraviglia!

Molto lente, negativo non sono in grado,

L'Ufficio Postale di via Bovini è gestito e diretto da operatrici gentili, estremamente disponibili e competenti, che non solo assicurano un servizio agile e veloce, ma sanno anche seguire gli utenti nelle operazioni bancarie e di digitalizzazione con grande professionalità e intelligenza.

Esempio negativo mio personale di oggi 8 novembre 2019: ore 13.20 entro prendendo il numero, all'ultimo sportello la dipendente mi dice che, aderendo loro ad uno sciopero, alle ore13.35 i numeri non saranno piu chiamati. Mi riesce comunque a chiamare per dire in fretta e furia che la raccomandata da ritirare non si vede nel sistema e di tornare domani mattina. Sono rimasto deluso per il trattamento che quotidianamente in questo ufficio si riserva all utente, spero davvero in un cambiamento nelle relazioni esterne con il pubblico...senza pensare solamente a pacchetti e promozioni da vendere

Uno dei migliori uffici postali a Ravenna città, anche perché tutti gli sportelli sono abilitati a tutte le operazioni, ultimamente giorno 14/12/2020, vado per spedire un pacco, fuori c'è una ressa indescrivibile, chiedo e mi dicono che il numero va preso solo al momento di entrare per evitare la ressa, mi chiedo a questo punto chi è l'inteliggientone che ha messo questa regola creando fuori dall'ufficio ressa, tutti in fila zenza potersi muovere o allontanarsi perché senza numero. Bastava dire di prendere il numero e aspettare fuori il proprio turno. Comunque mi riprometto di parlare con il direttore per chiedere chiarimenti do una stella per il giorno 14 e successivi, 5 stelle, prima di questa regola, fatta di ignoranza, dimentico, le impiegate sono brave preparate per qualsiasi operazione.

Ufficio postale molto lento, personale arrogante e scortese. Alla domanda di chiarimento di una persona in fila da tempo, la persona alla cassa non ha risposto, con espressione arrogante e ridendo in faccia alla cliente. Al momento della chiusura, hanno dichiarato sciopero, lasciando interdetti i pochi clienti rimasti, me inclusa, dopo ore di attesa. L'ultimo cliente servito, che era entrato alle 11.30, ha potuto recarsi allo sportello solo alle 13.25. Io non sono stata servita, dopo 1.15h di attesa, anche se mancavano solo 2 numeri al mio. Servizi inesistenti.

Andata alla posta solo x una informazione visto che al telefono nn rispondono mai ci sono andata di persona ,la direttrice mi risponde con arroganza che nn rispondono perché stanno lavorando quindi il telefono esiste per cosa ???E cmq sia mi può rispondere anche con meno arroganza.

Fatta eccezione per alcuni rari operatori purtroppo l'ufficio non è in alcun modo in grado di dare servizi aggiornati all'utenza in tempi di attesa dignitosi. Meglio spostarsi altrove o procedere con le attività online.

Non rispondono mai al telefono e quando vai li sono poco educate e poco informate su tutto