NAU!

Esperienza negativa, non si può scendere al di sotto di 1 stella ma prima o poi!! Pensano solo alla vendita ed all’acconto da versare, personale non in grado di una visita ottimale per risolvere il problema. Non restituiscono i soldi ma un buono spesa. Ma che me ne faccio del buono spesa se poi non posso avere gli occhiali per vedere e leggere. Assurdo, alla larga gente.

Mi dispiace dover recensire NEGATIVAMENTE un negozio, non per il prodotto che offre, ma per il comportamento, l'inadeguatezza, l'impreparazione e l'ignoranza di un membro del personale, ma DEVO denunciare l'episodio che mi è accaduto stamani, nella speranza che non si ripeta MAI più in futuro.Mi reco in negozio per vedere se i miei occhiali fossero pronti e, appena entro, una dipendente mi chiede se sono in possesso del Green Pass(!)Le faccio gentilmente notare che, per i negozi di Ottica, l'obbligo non sussiste, ma lei, imperterrita, continua a sostenere il contrario, violando ogni diritto civile e del consumatore;Persino dinanzi al documento del Ministero (DPCM del 5/01/22) in materia di deroghe all'obbligo del Green Pass, che le mostro dal cellulare, non ammette la propria ignoranza chiedendo scusa, ma, anzi con arroganza e scortesia, adduce pretesti assurdi, arrampicandosi sugli specchi: il C. Comm.le è privato e può fare quel che vuole(!)...quel negozio non rientra nella categoria di Ottica (non sapevo di essere entrata in una tabaccheria)...Alla fine, quasi come un favore, si degna di controllare l'ordine e, quando appura che non è ancora arrivato, mi avverte che, la prossima volta, al ritiro dovrò esibire un tampone(!)La prossima volta, per ritirare quest'ordine, chiamerò le FFOO, se il suo atteggiamento non sarà CAMBIATO, ma per il futuro non metterò MAI PIÙ piede in quel negozio!

L'esperienza in questo negozio è stata a dir pocoDeludenteComprando 3 paia di occhialiDitemi se è normale, Dare ai clienti gli occhiali in dei sacchettini di plastica? Senza dare nemmeno delle custodie ?

Premetto che ho provato ad acquistare in questo negozio per una seconda volta nonostante gli occhiali si sono spezzati a metà dopo solo un anno e mezzo .. però ho pensato che forse usandoli anche per andare in moto la struttura dell occhiale non fosse così resistente .. quindi ho acquistato un secondo occhiale 478 euro circa .. in quanto le lenti che devo montare costano parecchio .. dopo 15 gg la struttura dell occhiale si é sbeccata.. ho richiesto subito il cambio dell occhiale .. che mi hanno sostituito con lo stesso identico problema... ho fatto presente che i 475 euro erano buoni e che il problema andava sistemato .. mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere .. ad oggi che sono passati 3 mesi ho gli occhiali con parte della montatura completamente spezzata .. non più sbeccata ma spezzata completamente . QUINDI NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE LE MONTATURE DEGLI OCCHIALI NAU almeno per chi spende parecchio per le lenti in quanto sono davvero di qualitá bassissima ed hanno un tempo veramente anzi troppo limitato per spenderci dei soldi .. non ne vale la pena e se avete un problema ve lo tenete e nessun rimborso !!

Bellissimo negozio! Ero entrata per curiosità, le ragazze mi hanno fatto sentire a casa. Molto gentili e disponibili, tornerò sicuramente ad acquistare. Alla fine ho comprato un astuccio che ho personalizzato con il mio nome.Consiglio a tutti !

Inizio col dire che a livello visivo è un bellissimo negozio,grande e accogliente. Per quanto riguarda lo staff devo che ho avuto un ottima accoglienza da parte loro. Sono stata servita in modo molto professionale, gentile e cortese, tutti molto preparati a svolgere il proprio ruolo.Ovviamente mi hanno portato ad acquistare presso questo punto vendita e sicuramente a tornare per effettuare altri acquisti. I miei complimenti!!! Quindi la mia valutazione è di 5 stelle.

All'inizio titubante per un occhiale personalizzato, molto bello, ma l'avevo fatto fare con la lente colorata errata, tendeva al giallo, ma per colpa mia nella scelta, poi con l'aiuto del personale ho trovato la lente azzurra perfetta e ora sono molto contento.

Negozio ampio e colorato,con una grande varietà di scelta delle montature!Personale preparato e gentile!Hanno saputo consigliarmi molto bene nella scelta!Lo consiglio perché è un ambiete giovane ,accogliente e gestito con competenza.

Sono stato in quel negozio solo per dare un occhiata e invece ho prenotato un paio di occhiali da vista. I commessi sono stati molto cordiali e competenti nel propormi e aiutarmi nel scegliere la miglior soluzione per le mie esigenze.