T.W.S. Express Courier srl

Pessimo davvero imbarazzante. Per ricevere informazioni, oltretutto, 10 euro di telefonata. Sostengono che l’indirizzo era sbagliato quando non lo era, nessuno ha nemmeno provato a chiamare per chiedere indicazioni (perché evidentemente non riusciva a vedere la strada). Sconsigliato.

T.W.S. pessimo corriere.Da 8 giorni il mio pacco è arrivato in città (senza che io lo abbia ricevuto), e si dibatte tra un indirizzo errato, uno sblocco, nuovamente indirizzo errato e presunti tentativi di consegna in orari nei quali l'intera famiglia è tranquillamente a dormire, tipo le 4 del mattino. Questo corriere (che si spaccia per leader nel settore) non contatta il cliente, non risponde se scrivi, fa finta di acquisire il numero civico di un indirizzo che 24 ore dopo torna a essere errato" e poi sparisce di nuovo. Il cliente nel frattempo ha pagato il disservizio al momento del suo ordine e non sa che altre sorprese aspettarsi.Zero stelle a questi truffatori

Esperienza molto negativa, nessun corriere ha citofonato al mio interno, (era anche stato specificato in caso di assenza di lasciare al bar), né è stato lasciato messaggio di mancato recapito nella cassetta della posta, nonostante fossi in casa all'ora in cui invece si dichiara, nel tracking list, che ero assente. Non sono mai stato contattato e ora il pacco risulta in giacenza e arrivato in filiale (dove è impossibile saperlo). Inviata mail senza ottenere risposta. ATTENZIONE, SERVIZIO PESSIMO!

Trovo inaccettabile non poter dare zero stelle perché già una alza troppo la loro media! Dico solo che ho ordinato da PRENATAL e che è dal 12 luglio che aspetto il pacco (siamo al 29 di luglio). Non so che altro dire, né l'azienda né il corriere sanno dirmi nulla se non che il pacco è fermo a Firenze da più di 10 giorni. Se non siete in grado di fare questo lavoro lasciate perdere, arrivano prima i pacchi dalla Cina! Mai più ordinerò da Prenatal e da chiunque si serva di questi professionisti""

Vorrei sottolineare la scortesia e la poca professionalità.L'indirizzo a cui doveva arrivare il pacco è a piano terra ma il corriere non voleva aiutare mio padre (persona di 70 anni) a portare il pacco oltre il cancello della nostra proprietà dicendo che non era compito suo. Sostanzialmente voleva lasciarlo in mezzo alla strada. Il pacco contiene una piscina Bestway molto pesante e di un certo valore.In più non ho avuto nessuna comunicazione dell'imminente consegna del pacco... Nessunachiamata e hanno detto di non avere il numero di telefono cosa assolutamente non vera.Mi dispiace ma sono rimasta con l'amaro in bocca, il vostro servizio è stato veramente insoddisfacente.

Anzitutto inizio col definire pessimo il servizio offerto da questo Corriere. Mi ci sono trovato a che fare con loro, siccome avevo ordinato il regalo di Natale per la mia bambina, direttamente dal sito della Toys Center. Assistenza clienti inesistente, con numero di telefono indicato dal loro sito internet NON attivo e per di più indirizzo mail incompleto, così che quando ci si rivolge per richiedere info, si riceve indietro una mail di errore. Hanno perso il mio pacco e la tracciabilità a sistema era bloccata dal giorno dopo il loro affidamento. In poche parole, con pacco eternamente in affido" dal 14 di dicembre

Ho effettuato un ordine abbastanza costoso con gli sconti del Black Friday. Ieri mi arriva una email di avvenuta consegna firmata da un tale marinelli che non so chi sia e io non ho ricevuto proprio nulla. Ero in casa tutto il giorno e sono sicura che nessuno ha citofonato. Contatto il corriere che mi chiede il numero di vettura, glie lo fornisco e mi risponde che l'ordine é stato consegnato, il fatto che sia stato firmato da una persona che non conosco sarà un errore di scrittura del corriere. Contatto il servizio clienti del toys center che mi dice di essersi messo in contatto con il corriere e che mi farà sapere il prima possibile. Non mi hanno fatto sapere nulla in tutto il giorno nonostante i miei solleciti. Viste le recensioni immagino che il mio pacco sia andato perso e mi dispiace molto perché era un regalo, tra l'altro costoso che ora mi tocca ricomprare a prezzo pieno.Il corriere é TWS, fate attenzione.

Più che un corriere è una truffa. Scrivono che non sei in casa anche se resti in casa tutto il giorno (ovviamente non lasciano nessun bigliettino di passaggio). Addirittura la seconda consegna hanno provato a farla alle 4 del mattino... Ridicoli davvero. Il problema è che se la roba ordinata ti serve,poi devi impazzire per recuperarla

Cialtroni incompetenti e farabutti. Corriere falso che indica il passaggio anche se non è vero. Assistenza telefonica a PAGAMENTO 2,44€ al minuto + scatto alla risposta. Nessun biglietto nella buchetta. Indirizzo mail fasullo!! Schifosi