Marianna Servizi

Personale gentile e cortese, disponibile ad ogni possibile ed ulteriore chiarimento

Bravi nel loro servizio

Una stella è anche troppo. Mi sono rivolto a loro (all'epoca non era ancora la Marianna Servizi) per l'attivazione dei contratti luce e gas 3 anni fa, con l'obbligo di dover sottoscrivere contratti con tariffe del mercato libero. In seguito, visto le tariffe poco convenienti, ho deciso di passare per mio conto, senza avvalermi dell'operato della Marianna Servizi, al mercato tutelato, chiudendo ogni rapporto con l'agenzia . Dopo circa 4/5 mesi dal passaggio al tutelato vengo informato attraverso SMS, da parte del gestore gas, che sarei migrato ad altra compagnia. Mi attivo per capire cosa fosse successo e scopro che la Marianna Servizi, a mia insaputa e senza alcuna autorizzazione, ha attivato contratti gas e luce con un altro fornitore con tariffa mercato libero. Chiedo copia contratti, sugli stessi è presente una firma che non è la mia. Faccio reclamo al fornitore ed eseguo nuovamente la migrazione ad altri fornitori. Alla fine ricevo una bolletta per entrambi i contratti alla tariffa del mercato tutelato e, nel frattempo, avviene la migrazione.Ho contattato l'agenzia Marianna Servizi per chiarimenti, purtroppo non ne ho ricevuti.Questa è stata la mia esperienza.

Cortesia e professionalità. Costi equi

Personale altamente qualificato e disponibile.

Ottima competenza su servizi per il pubblico.

Marianna servizi persona molto disponibile.Assieme al suo staff molto competente.

Sempre pronte a dare informazioni e aiuto nella giungla dei contratti di fornitura.

Ottimo se va tutto bene,ma se c’è un problema e il cliente ha bisogno non ci siamo proprio!Maleducazione e arroganza,solo questo posso dire!Trattare male le persone solo perché chiedono chiarimenti è inaccettabile…dovreste essere lì per aiutare non per offendere e sminuire il cliente trattandolo da ignorante!Ricordo che lavorate con il pubblico,so che è difficile ma con un piccolo sforzo otterreste molto di più’!

Ottimo punto di riferimento per i servizi della casa come gas ed energia