UniCredit

Riuscire ad avere un rapporto a distanza è quasi impossibile. I costi sono aumentati e sinceramente sto pensando di rivolgermi altrove, avendo un conto dal 1995. Il loro comportamento è causa.

Che dire correntista da tempo.. una sola parola per descrivere il servizio UNO SCHIFO!!!! Non andateci persone incompetenti.. nulla più d’aggiungere.

Incompetenza, maleducazione e disorganizzazione regnano sovrane in questa agenzia Unicredit. I clienti vengono trattati senza alcun rispetto e sistematicamente presi in giro dai dipendenti. Direttrice non presente in filiale (attualmente in smart working senza accesso al computer aziendale"

Personale incompetente e tempi di attesa lunghissimi nonostante gli appuntamenti telefonici fissati mesi prima.3 ore di orologio per aprire un conto e ho detto tutto.

App per gli appuntamenti che non funziona, personale sgarbato, supponente e spesso incompetente. Cassiere inadeguato al ruolo e alla tipologia di clientela.Sposteremo sicuramente i risparmi

obbligata a mettere almano una stella..ne avrei segnato ZERO! Incompetenza talmente fuori controllo che non ho parole per descriverla. La SIGNORA ALESSANDRA VINTI bocciatissima, non solo ci ha preso in giro dicendoci che inoltrava le nostre richieste, non era in grado di rispondere a nessuna delle nostre domande, ci prometteva un ricontatto che non è mai avvenuto nonostante le nostre sollecitazioni. SENZA PAROLEPS cerchoamo di uscire da questa banca da un anno

Avendo necessità dell'indirizzo pec di questa agenzia (da poco tempo la mia, visto che quella precedente è stata chiusa) ho provato a contattarli telefonicamente per tutta la giornata lavorativa, non solo nessuno ha preso il telefono ma qualche furbetto ha alzato la cornetta facendomi ascoltare le operazioni di sportello e senza dire pronto... l'unica persona che mi ha risposto al telefono, è stato il direttore dell'agenzia di via Terrasanta, che dopo aver specificato di non potermi aiutare perché ogni agenzia ha la sua pec, ha sottolineato che oltre al direttore a piazza Unità di Italia lavorano ben 16 impiegati....complimentoni! La prima cosa che conto di fare è fuggire da questa agenzia di lavativi.

Sistema di prenotazioni kaputt. Non c’è possibilità di parlare con un operatore. O cade la linea mentre inizi a presentarti o il sistema ti avvisa che è sovraccarico. In banca dicono di parlare con l’operatore telefonico. Quante stelle avrei dovuto dare?

Attesa lunghissima. Personale costituito da uno o due persone:Lento;Scortese;Incapace di capire le domande formulate e conoscenza dell Italiano pari a 0.Voglia di aiutare il cliente..capire le diverse necessità è impossibile per le frustrazioni personali che vengono vomitate nel luogo di lavoro. Non è un caso che nelle recensioni leggo visualizzo 1,3.. vergognoso!... e mi fermo qui...perché nell attesa tra clienti e uno messo al pc si parlava di politica e delle prossime elezioni del Sindaco. No vabbè

Servizio clienti assente, già alle 15 non rispondono più al telefono! Ho provato più volte a chiamare e una volta ho sentito proprio aprire e chiudere la chiamata! Ormai è diventata la peggiore banca che ci sia, non la consiglio a nessuno e cambierò presto!