UPS - Filiale di Bolzano

Da tracking risulta tentativo di consegna ieri, mai avvenuto. Dovendo pagare oneri doganali, magari una chiamata non sarebbe costata nulla (nominativo e numero bene indicati davanti la porta).Nessun avviso di notifica lasciato, come invece previsto dalla procedura.Contattata UPS mi viene risposto che forse, forse" i tagliandi dell'infonotice erano terminati. Che risposta è questa? Attendo di essere contattato da UPS entro 60 minuti

Pacco risulta consegnato ma in realtà mai arrivato a destinazione. Impossibile avere delle risposte tramite call center o riuscire a chiedere spiegazioni a qualcuno. Supporto praticamente inesistente.

Sede di facile accesso e comoda per l'utilizzo come punto di ritiro (con etichetta prestampata e prepagata), specie per la vicinanza all'uscita dell'autostrada per chi è di strada.

Totalmente inaffidabili, prendono palesemente in giro il cliente, dichiarando di aver tentato la consegna. Ero giù tutto il tempo e a quell'ora, per ben due giorni di seguito.quindi due tentativi, ma non è passato nessuno, poi subito dopo arriva email di tentata consegna! Una stella è anche troppo.

Un pacco a me destinato, risulta consegnato, ma non a me, chissà dome l'autista ha lasciato il pacco, da un'ora provo a chiamare, niente, solo voce guida che ti ho sballottola fra un sistema e l'altro.. schifo totale.. pessimo.. datevi all' ippica.. schifo dell'umanità.

RITARDATARI E IMPRECISIColgo l'occasione per scrivere una breve recensione su un'esperienza che ho avuto con il vostro servizio come destinatario.Il pacco è arrivato in modo più o meno veloce alla sede di Bolzano, devo dire senza problemi, purtroppo una volta che in vostra mano sono iniziati i disguidi. Come prima cosa vengono effettuati due tentativi di consegna apparentemente fasulli nello stesso giorno, dico fasulli dato che il negozio a cui gli ho fatti spedire era aperto nell'orario indicato come quello di consegna e quindi erano presenti persone a cui poter lasciare il pacco. Dopodiché il giorno successivo telefono al servizio clienti UPS per risolvere il problema che mi indica una sede a Bolzano dove potevano lasciare il pacco, da li sono passati 10 giorni senza sapere più nulla.Finché finalmente, alla fine di tutto, ricevo la notifica di consegna ad una sede che purtroppo però non era quella indicata in precedenza.Per favore prendete atto soprattutto sui tentativi di consegna mai eseguiti. Grazie

innanzitutto se chiamo è perché voglio parlare con un operatore non con una voce registrata che capisce metà di quello che dici, e poi è da ore che mi segna che il pacco è in consegna quando su l’app di vinted dice che è in ritardo; anche la vocina registrata dice che è in consegna. non ci capisco più nulla.

Professionali e gentili, i corrieri chiamano per un altro appuntamento o consegna in altro luogo! Purtroppo l'ufficio (= SDA) apre solo alle 8:30 h per il ritiro diretto quando i corrieri sono già partiti. Al telefono non risponde quasi mai nessuno (perchè gli addetti sono sovraccarichi)

Ho ricevuto un pacco dall'Irlanda a tempo di record. Consegna puntuale. Non è però arrivata nessuna comunicazione via mail con il tracking.Il servizio è migliorato rispetto a un anno fa esatto (un grosso pacco, proveniente da Irlanda, era in consegna come da tracking, però non mi è stato consegnato e addirittura è arrivata mail di effettuata consegna. Fortuna vuole che la segretaria dell'ambulatorio veterinario in altra via ha riconosciuto il mio nome, essendo una cliente, e ha potuto avvisarmi).

Oramai come tutti i corrieri lavorano solo per il denaro non c’è un minimo di assistenza ai clienti .uno chiama a Bolzano e se è fortunato che la voce guidata dopo ore e ore di provare riesce a farti parlare con qualcuno ti trovi magicamente in Tunisia .scioccante ..cercare di tornare indietro con i tempi e date un servizio al cliente che paga profumatamente .graxie