Tribù Bikers

Portato la mia MBT elettrica per una semplice registrazione dei freni (operazione che altre volte mi è stata fatta, da altri negozi, in meno di 2 minuti, la maggior parte delle volte gratis). Lasciato la Bici per circa 1 ora perché stava eseguendo un altro lavoro. Quando sono andato a ritirarla, mi ha chiesto 8 €! .....Ho pagato senza fiatare, ma l'impressione non è stata certo di onestà! 8 € per 2 min. di lavoro = 240 €/ora!!! (per un lavoro che altri negozi hanno fatto per lo più gratis o al massimo per 2€!) Forse mi sono rivolto a un dentista che per hobby aggiusta bici ?

Non so come mai vi sono tante recensioni inerenti alla scortesia. Personalmente posso dire che mi sono trovato bene.Ho portato la mia bici per un controllo di routine (freno idraulico, cambio, catena, ecc) circa 2 settimane fa. Mi ha aggiunto anche le manopole del manubrio e mi è costato 85 euro (un po' troppo a mio parere).Oggi finalmente sono riuscito a provare la bici ma mii sono trovato comunque con dei problemi non risolti. L'ho subito riportata e gentilmente mi ha messo apposto le cose.Sono rimasto soddisfatto, peccato solo per il prezzo che, a mio avviso, è leggermente più alto della media e per il fatto che, comunque, sono dovuto ritornare una seconda volta.

Potessi dare 0 stelle se lo meriterebbe, una settimana per cambiare copertone con iniziali tempistiche loro di 1/2 giorni, contattati telefonicamente dopo 5 giorni sentendo rispondere che in serata MASSIMO il giorno successivo sarebbe stata pronta, il giorno successivo quindi passo per sentirmi dire che 80% l avrebbe fatto in giornata ma dipendeva dalla gente, a quel punto, essendo che il giorno dopo ancora sarebbe stato domenica e tassativamente mi sarebbe servita entro lunedì gli dico che a quel punto avrei ripreso la bici e l avrei cambiato da me( operazione da massimo mezz oretta). A quel punto a quanto pare trova il tempo e dice che sarebbe riuscito a farlo nella giornata di sabato dicendomi di ripassare più tardi, alle 17.45 mi invia il messaggio che la bici è pronta, ma non avendo il teletrasporto sono riuscita ad arrivare solo alle 18 per scoprire che il negozio aveva chiuso(sapendo tra l'altro l urgenza di recuperare anche senza gomma la bici, una chiamata poteva farla). Posso capire che l'orario di chiusura ecc sia stata un'incomprensione, l'inaffidabilità, come tra l'altro condivisa evidentemente in molte altre recensioni, parte dal fatto che se vi rendete conto che ci metterete almeno una settimana siate chiari fin dall'inizio senza inventare 1/2 giorni, se avete problemi e vi rendete conto che non saranno 1/2 giorni abbiate per lo meno la decenza di avvertire in modo che il cliente possa valutare il da farsi ed organizzarsi diversamente, e se sollecitati al telefono non date la certezza assoluta che il giorno successivo il lavoro sarà fatto per poi scoprire che FORSE sarà fatto. Morale della favola 25 euro per una gomma cambiata in una settimana. La cosa più divertente è che davanti al negozio c era un altro potenziale cliente a cui anche aveva detto di passare più tardi senza specificare orario di chiusura o altro. Errore mio nel non leggere le recensioni prima di recarmi da loro, guarda caso dicono tutte la stessa cosa(ah, mi sono anche sentita dire al telefono di essere una maleducata per avergli dato dell'inaffidabile).

Ho acquistato una bici a novembre 2020 e la consegna prevista per marzo 2021 è stata rimandata a inizio giugno, ora metà agosto. Poi? Capisco tutto sino a un certo punto soprattutto visto che ho già pagato tutto il prezzo della bici. Aggiungo anche la totale mancanza di empatia, educazione e arroganza del titolare nella gestione sia iniziale dell'ordine sia poi dei problemi che hanno caratterizzato tutta la vicenda. Sconsiglio fortemente

Pessimo negozio. Dico solo che sulla porta di ingresso c'è scritto gonfiaggio gomme 1€".Insensibilità al mondo delle due ruote. Da evitare come la peste."

Io sono un mountain biker e uso una bici da enduro e in questo negozio mi sono trovato benissimo: prezzi ottimi, meccanico gentilissimo e non ha lunghi tempi d'attesa come altri a Torino.Ho visto tante brutte recensioni qua su Google e non le condivido. Credo siano partorite da utenti che non utilizzano le bici a scopo sportivo e le portano dal meccanico solo nell'urgenza di qualche grave danno.Consigliato da amante dell'enduro MTB anche per gli sconti che propongono sulle bici Orbea di cui il negozio è rivenditore.

Pessima esperienza. Sono passato da loro per il cambio di un camera d'aria forata. Mi hanno sostituito camera d'aria e copertone per una spesa di 34 euro. Anche se cari rispetto ad altre alternative della grande distribuzione ritiro la mia bici convinto di aver pagato perlomeno per la qualità.Mi accorgo dopo pochi utilizzi che la ruota oggetto della riparazione balla in maniera vistosa.Tornato da loro per una regolata la persona all'accoglienza, dopo una veloce occhiata, mi informa che è impossibile e che probabilmente si tratta di un danno ai cuscinetti già pre esistente (e quindi che avrebbe richiesto un ulteriore intervento con esborso di denaro).Poco fiducioso rispetto alla loro diagnosi vado presso un negozio di grande distribuzione di un noto marchio dove prontamente mi informano che la ruota non era stata montata correttamente da chi aveva eseguito il lavoro.Rimontano la ruota, stringono a dovere senza l'aggiunta di un euro ed il problema rientra.Personalmente la mia prima e ultima esperienza (negativa e cara) presso questa attività. Aggiungo inoltre che rendere una bici con una ruota non perfettamente fissata possa trasformarsi anche in un rischio per i clienti.

Cambio camera d aria 13 euro.Cambiata tre volte, esplose tutte e tre nelle prime 5 ore.Per cambiarla hanno tenuto la bici un giorno intero. Quando li ho chiamati per sapere a che punto stavano, si intuiva chiaramente che si erano dimenticati.Costosi, scontrosi, maleducati e a quanto pare le loro camere d'aria esplodono.

ZERO STELLE!Totale mancanza di educazione, professionalità ed empatia da parte del titolare, compensata con arroganza ed insolenza.Dimostrata mancata conoscenza dei prodotti venduti e poca onestà sui prezzi. Ciclofficina poco attenta.SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Portato la bici a fare il tagliando. Tempi di consegna rapidissimi, prezzi nella norma, personale gentile e disponibile.