Profumeria Douglas

È un punto vendita molto grande, ordinato e fornito che ho frequentato per anni con grande soddisfazione. L'unico neo è l'assistenza del personale in cassa: a volte capita la commessa super gentile e preparata che si fa in mille per garantire la qualità dell'offerta e del servizio, cercando omaggi pertinenti a fronte della spesa sostenuta. Altre si è più sfortunati. L'ultima volta sono stata servita da una referente poco attenta e decisamente sbrigativa: è vero che so perfettamente quello che voglio acquistare e non cerco consigli ma, tra protezioni solari, profumi e trucchi ho lasciato in cassa metà del mio stipendio per ricevere 4 bustine di crema per il viso e un campioncino di profumo di cui non mi interessava né il marchio né la fragranza. Ci sono rimasta male e ho deciso di non tornarci più. Rimini offre tante altre alternative e mal che vada c'è sempre il sito di e-commerce.

Commesa scortese che mi segue per il negozio solo perchè vestita larga e apparentemente trasandata, dopo l'acquisto auguro buona serata e buon lavoro e vengo completamente ignorata quasi a volermi cacciare dal negozioInutile dire che non ci metteró piu piede

Il sito Douglas offre la possibilità di richiedere la disponibilità di un prodotto in un negozio specifico e di ricevere conferma tramite email. Fatto ciò, il negozio ti riserva il prodotto per 24 ore.Nel caso di questo punto vendita le commesse non erano nemmeno a conoscenza di questa iniziativa, con il risultato che mi sono recata appositamente in negozio avendo ricevuto conferma via email della disponibilità del prodotto di mio interesse e dell’avventura prenotazione, ma del prodotto nessuna traccia.Con questo non intendo incolpare il punto vendita ma probabilmente l’azienda che così facendo crea un disservizio.Inoltre anche spendendo cifre sopra ai 100€ non si riceve neanche l’ombra di un campioncino omaggio, cosa che viene fatta in qualsiasi altra profumeria.Per le confezioni regalo (carta e nastro, nulla di lussuoso o impegnativo) le commesse ti rimandano al banchetto sull’ingresso in cui un volontario fa i pacchi regalo, chiedendoti infine un’offerta.Visto le cifre che si spendono sarebbe più gradito ricevere la confezione gratuitamente.

Non sono del posto ma ogni volta che torno a Rimini vado da loro. La prima volta sono rimasta colpita da Alessandra... Professionale, gentile, simpatica ma soprattutto di una sensibilità unica… mi ha risolto un grande problema. Servizio eccellente. Complimenti a tutte. Grazie

Parlando del punto vendita presente nel centro commerciale le befane direi che se possibile il post lockdown ha portato ancora più inconpetenza e maleducazione di prima! Commesse e responsabile del negozio prive di ogni forma di educazione e voglia di lavorare. Capisco il negozio deserto.... forse solo il nome gli tiene il posto nel centro commerciale. Andavo poco per i prezzi molto alti...stesse marche a meno altrove... e ora penso che eviterò sempre anche se mi trovo lì per altro!

sono stata oggi al negozio e guardando i prodotti io e le mie amiche abbiamo notato una scatola vuota da cui avevano rubato, lo abbiamo riferito gentilmente alle commesse che ci hanno guardato e risposto male come se fossimo state noi colpevoli nel furto… commesse davvero scortesi e incompetenti con la clientela. Commessa castana dagli occhi chiari e una bionda… consiglio di cambiare personale

Entro per cercare un nuovo profumo visto che il mio storico non viene più prodotto. La commessa mi fa provare un prodotto che poteva somigliare al mio e dopo avermi detto che se spendevo almeno 79.00€ avrei avuto uno sconto del 20% mi decido a comprarlo. Peccato che arrivato alla cassa, la cassiera mi informa che su quel prodottolo sconto non sarebbe stato valido. Ho lasciato il profumo li, sono uscito, sono andato da Pinalli e ho comprato quello che mi serviva. Non penso serva dire altro.

Il commesso molto gentile e disponibile, invece la commessa molto arrogante. Lei magra, capelli neri e sopraciglie brutte , prepotente poco empatia e maleducata. Non mi è piaciuto Per niente come mi ha trattata, neanche ai poveracci trattano così in questo modo come mi ha trattato lei…. Tutti gli altri sono apposto come personale .

Parrocchia selezione di profumi sia maschili che femminili (anche se qualcosa c'è solo online), personale attento e cordiale. Prezzi direi in linea con altre catene simili e comunque non diversi da quanto si trova online

Bel negozio ma prezzi altini, online si trovano prezzi decisamente più convenienti. Assistenza superficiale e commesse con approccio non empatico. descritto molto velocemente un profumo con frase fatta d'effetto. Sembrano dar crédito sólo a cliente con budget illimitato.