Intermatica S.p.A.

Ho appena attivato un numero 895 - servizio perfetto! Sono stato seguito da Lucia che è riuscita a seguire dall'inizio alla fine in modo impeccabile rispondendo tempestivamente a tutte le mie richieste o dubbi.

Ottima azienda, squadra disponibile e professionale che c’ha seguito prima e durante la nostra spedizione in Papua Nuova Guinea. Intermatica è stata al nostro fianco nella selezione dell’unità satellitare più idonea alle nostre necessità: un Thuraya sat-sleeve. Il dispositivo s’è rivelato all’altezza delle promesse, pratico e infallibile è stato indispensabile per tenerci in contatto con l’Italia, aggiornare i nostri canali social e garantire la nostra sicurezza in viaggio. Grazie di tutto!

Merce spedita in un giorno e sim Thuraya attivata di sabato in meno di due ore dall'invio del contratto via mail.

Servizio clienti fantastico. Siamo stati coccolati e seguiti per tutto il nostro lungo viaggio. Presenti in ogni momento, ci hanno fatto sentire a casa anche quando casa era lontana.Grazie!

Azienda affidabile e solidale! Da tanti anni sostiene AIL - Associazione Italiana contro le Leucemie, i Linfomi e il Mieloma - e il progetto Sognando Itaca" mettendo a disposizione l'attrezzatura satellitare durante la navigazione. Un sincero grazie da tutto l'equipaggio!"

Grazie all'efficienza del Servizio Clienti e la loro Assistenza sono riuscito a far resuscitare il mio telefono satellitare Thuraya, fermo nel cassetto da anni. Complimenti per la professionalità e la preparazione. A presto.

Sono entrato in contatto con l'azienda Intermatica a giugno 2019 per affrontare la mia prima spedizione, scalare una cima inviolata nel Nord del Pakistan, Lions Melvin Jones Peak 5800mt.Lo staff ci ha proposto diverse alternative di satellitari e piani sim; assieme abbiamo scelto l'offerta che risultava essere la migliore per il nostro uso e nel giro di un paio di giorni ci è arrivato il satellitare munito di sim.Durante la spedizione abbiamo avuto un problema con il dispositivo ma lo staff di Intermatica lo ha risolto in poche ore, servizio veramente efficiente!Purtroppo in questa spedizione siamo stati travolti da una valanga, fortunatamente avevamo il satellitare con noi, in questo modo abbiamo potuto allertare i soccorsi.Consiglio vivamente questa azienda per le comunicazioni in luoghi remoti.Sicuramente per la mia prossima spedizione tornerò ad utilizzare un loro dispositivo.

Prodotto all'altezza delle aspettative e azienda seria in tutto, dall'acquisto e spedizione all'assistenza. Abbiamo usato un thuraya sat-sleeve per una spedizione a piedi attraverso la giungla della Papua Nuova Guinea e non solo il prodotto ha funzionato sempre alla perfezione in caso di bisogno, ma anche la loro assistenza è stata sempre puntuale ed esaustiva nonostante le ovvie difficoltà di comunicazione.

Come Speleologi sappiamo bene che la comunicazione a volte può essere tanto difficile quanto importante. Quando sei con la tua squadra in grotta ad esplorare e documentare il mondo sotterraneo sei veramente solo e isolato dal resto del mondo. Anche una volta fuori, se però sei nel mezzo delle foreste di West Papua in Nuova Guinea la sensazione è sempre quella di essere molto lontano; se poi sei li per studiare ed esplorare il fiume sotterraneo più grande del pianeta qualche problema lo devi sempre mettere in conto. Il clima in Nuova Guinea non è facile da prevedere: una certezza è che con oltre sette metri di pioggia all'anno, l'acqua non manca. Ma sopratutto è necessario non essere nelle enormi gallerie dell'Aouk durante una piena. Per questo durante le esplorazionidell'Aouk Underground River, come gruppo Acheloos Geo Exploring abbiamo deciso di affidarci ai sistemi di comunicazione di Intermaticaper garantirci con sicurezza tramite accesso all'web il controllo della situazione meteorologica, nonché ovviamente i collegamenti tra i vari campi base, la logistica dei trasporti e le eventuali emergenze sanitarie. Esplorare e confrontarsi con l'ignoto e le situazioni impreviste è stimolante ma richiede anche molta tranquillità. Proprio per questo essere certi di potersi affidare ai materiali è fondamentale.Acheloos Geo Exploring

Complimenti al Servizio Clienti!!! Ogni volta che ho avuto bisogno di loro sono sempre stati gentilissimi e disponibili, perfino di Sabato.