CEMAR Saronno - Riparazione e Vendita elettrodomestici, SPECIALIZZATI BOSCH e WHIRLPOOL

Veloci ed efficienti. Riparato un forno ad incasso a prezzi ragionevoli direttamente a casa. Consigliati

L'intervento di riparazione N.91/03 del 06.02.2023 su lavatrice Whirlpool AWS6100 si è rivelato inutile. Purtroppo a maggio 2023 ha ricominciato con gli stessi difetti.

Chiamati per un intervento sul congelatore, in 24 ore mi hanno risolto il problema. Estremamente cordiali sia nella fase di prenotazione telefonica che nella fase di intervento. Rapidi, puntuali, ottimo rapporto qualità/prezzo. Assolutamente consigliati.

Sono incappata in una truffa .Ho chiamato uno pseudo tecnico per aggiustare la lavatrice.Ho pagato 30 EURO per sentirmi dire lo pseudo guasto di 360 € e siamo andati alla Cemar .Loro sentendo il nostro racconto si sono insospettiti e ci hanno consigliato di chiamare un altro tecnico .Il punto è che Cemar è stata onesta perché non ha accettato l'ordine che volevamo fare del pezzo di ricambio ma ci ha detto di verificare .Ce la siamo cavata con 20€ di pezzo di ricambio .Molto professionali e gentili .Grazie

Sono efficienti e ben riforniti. Se non trovi qui un ricambio è difficile che lo trovi da un'altra parte. Servizio di assistenza e riparazioni a domicilio.

Intervenuti in giornata. Educazione e gentilezza. Tecnico Luca molto competente. Uscita al prezzo onesto. Bravi

Interventi velocissimi e tecnici molto gentili ed efficienti. Di sicuro mi rivolgerò di nuovo a loro ogni qualvolta ne avrò bisogno.

Abbiamo acquistato una lavastoviglie Whirpool con la cucina nel 2015 e a dicembre 2018 abbiamo avuto il primo problema, ovvero che non riusciva più a caricare acqua all'interno per il lavaggio. Abbiamo chiamato il tecnico Cemar che è uscito e risolto la problematica, cavandocela con le spese di uscita e manodopera, avendo dovuto soltanto ricollegare meglio alcuni cavi. A distanza di 9 mesi stesso problema; esce un secondo tecnico Cemar che consiglia il cambio di scheda elettronica per un totale di uscita, manodopera e scheda di 240 euro, per noi con l'aspettativa che un intervento così corposo avrebbe prolungato significativamente l'aspettativa di funzionamento dell'apparecchio. Accettiamo e dopo due settimane viene montato il nuovo pezzo. Durante l'attività ci sono voluti due tecnici in quanto entrambi non avevano sul furgone dei cavi di collegamento per sistemare gli stessi cavi lasciati troppo corti dal loro stesso primo intervento citato sopra. Recuperato tutto il necessario, la lavastoviglie viene lasciata in funzione e viene pagato il saldo. Al termine del ciclo di lavaggio notiamo l'accensione della spia del sale e, seppur ripristinato, il problema si è ripresentato a tutti i lavaggi. Non abbiamo ricontattato Cemar e ci siamo tenuti la problematica poichè non avrebbe inficiato il funzionamento dell'elettrodomestico (continuando a controllare il livello di sale periodicamente). La scheda con garanzia di due anni purtroppo ha dato gli stessi problemi a distanza di un anno e tre mesi (sempre stesso messaggio di errore, il programma di lavaggio parte ma non richiama acqua) ma ovviamente il fornitore non esce se non pagando almeno il costo dell'uscita. Viste le precedenti uscite già ampiamente pagate ed il ripresentarsi sempre dello stesso problema, ci saremmo aspettati un'uscita gratuita solo per una veloce verifica anche su disponibilità del tecnico e quando di passaggio (anche come segnale di attenzione al cliente). Personalmente, abbiamo riscontrato poca chiarezza nell'identificare e risolvere il problema in essere; probabilmente non si trattava (almeno non del tutto) solo della scheda elettrica perché pur con la sostituzione con pezzo totalmente nuovo (tra l'altro fondamentale dell'apparecchio e alla base del funzionamento), sembra davvero strano che il problema si ripresenti identico in un anno (per la terza volta). A nostro avviso la scheda elettrica di 190 euro è stato un pezzo sostituito ma non la soluzione. Fornitore sconsigliato.

È stata fatta una riparazione in più di quella prevista Senza chiedere più soldi del preventivo pattuito

Ottima esperienza ! I miei genitori sono rimasti senza frigorifero causa guasto.. ho cercato su internet e ho trovato questa azienda. Li ho contattati e poco dopo mi hanno inviato un preventivo con due alternative. La sera stessa mi hanno inviato quello selezionato includendo trasporto e montaggio oltre al ritiro usato! Basta comprare nei supermercati ognuno deve fare il suo lavoro.. e loro lo hanno fatto egregiamente... complimenti davvero! P.s. Buon rapporto qualità/prezzo