Service Point srl - Centra Assistenza Tecnico Autorizzato Sime

Personale molto competente

Precisi puntuali e molto professionali!

La persona che è passata da noi per un problema con la caldaia si è dimostrata gentile, puntuale ma soprattutto onesta! Trovare dei professionisti così al giorno d'oggi è una rarità! Io e mio marito vi consigliamo vivamente di rivolgervi a loro!

Bravissimi e professionali.Tecnici seri che sanno quello che fanno.

Cliente da 20 anni ma ora alcuni elementi del personale sono estremamente maleducati e non professionali, a partire da chi risponde al telefono.Passate oltre c'è di molto meglio.

Pessima esperienza con pompa di calore sime sconsigliati 4 mesi che la macchina ha problemi e non sanno gestire la situazione stateci alla larga

Ho avuto problemi su un termostato installato da loro. Assistenza post vendita pessima. Nonostante i soldi versati non ho risolto il problema. Mi rivolgerò altrove.

Mi affido a loro per l'assistenza caldaia...per il momento non posso lamentarmi

Assistenza inesistente e per quel poco che c è incompetente, non sanno risolvere i problemi perché non conoscono nemmeno i loro prodotti.Chi risponde dall ufficio altezzosi e maleducati, appena esce un problema non si fanno trovare.Sono mesi che veniamo presi in giro,sempre lo stesso problema che non sono in grado di risolvere. Le recensioni che trovate positive sono di parenti e lavoratori stessi.Optate per altro se non volete ritrovarvi senza acqua calda o riscaldamento.

Se avete bisogno di esperienza e professionalità NON CHIAMATE LORO ma chiamate un IDRAULICO perché detta da loro sono solo tecnici della caldaia per il resto se ne lavano le mani!!! Quindi non vale la pena chiamarli !!!A parte questo dopo tre regolazioni alla Dj prezioso per fare andare al meglio la caldaia (questo non toglie niente al tecnico perché per quello è stato bravo a illudermi di risolvere il problema facendo giochetti )comunque mi dicono che per risolvere il problema si dovrebbe fare un lavaggio della caldaia interna per togliere il calcaree,o cambiare la caldaia ,e io ho chiesto di fare la prima opzione ma loro non eseguono queste tipologie di lavoro,,(troppa fatica al loro piace spolverare le caldaie con lo swiffer) comunque nella fretta generale del tecnico ho chiesto che mi cambiassero la cartuccia del polifosfato ,tragedia totale !!come non detto svita un dado ,perdita d acqua e non riesce a ristringerlo bene,risultato finale 70 euro da pagare !caldaia non sistemata , cartuccia non cambiata e tubo che perde (bisognava stringerlo ancora un po’) mi hanno rimandato il tecnico per ristringere solo il dado ,cavolo che servizio !!un consiglio al responsabile della Sime assuma più personale e soprattutto anche idraulici e non dia troppa fretta ai suoi tecnici, comunque ribadisco non chiamate a queste sanguisughe ,ad oggi mi ritrovo con 70 euro in meno che ho richiesto indietro!! Ma che non mi vogliono ridare!!(perché a quanto pare sono affamati di soldi),, ed la caldaia ancora da sistemare GRAZIE SIME DI CASSANO MAGNAGO