Decathlon Porta di Roma

Luca del settore biciclette è stato ECCEZIONALE! Gentile, professionale, disponibile ben oltre ogni aspettativa, meriterebbe 1.000.000 di stelle! Le persone come lui fanno veramente la differenza, peccato che ce ne sono pochissime!!

Armato di tanta fiducia mi reco presso questo centro, a dire di tanti fornito e risolutivo su problemi che possano riguardare}, ##“bici. Beh il problema l ho risolto nonostante la via crucis che ho dovuto fare, ma la scostumatezza e la poca professionalità di un dipendente del reparto bici PIERGIORGIO" lo voglio precisare. Allora se è vero che i responsabili sono molto cortesi e tengono alla loro gestione penso che una strigliata d orecchio sia doverosa.Buonaserata"

Pessimo comportamento dei responsabili delle venditeAcquisto uno zaino non disponibile lo pago in negozio e mi dicono che arriverà a domicilio. Ne arrivano 5 uguali, passano 10 giorni e nessuno si fa vivo, mi reco al servizio clienti del punto vendita e mi dicono che devo fare il reso on line...di 4 articoli che non ho pagato? dico io, mandatemi il corriere. Impossibile! questa la loro risposta ce li deve portare qui! Allora torno per la seconda volta con i 4 zaini e il capo reparto, non solo non si è palesato, ma non ci ha riconosciuto neanche un buonetto simbolico non per il gesto di restituire (che dovrebbe essere un normale atto di civiltà) ma per il disturbo arrecatoci. Il valore della merce restituita ammonta a € 440. Volendo fare i pignoli la legge riconosce a chi restituisce un bene o del denaro il 10% del suo valore.....neanche una stretta di mano per questo in questo paese vanno avanti i furbi e i disonesti.Un plauso all'impiegato del servizio clienti Davide" che si è quasi scusato perchè credo la pensasse come noi ma non aveva il potere decisionale."

Ottimo! Ne abbiamo uno più vicino ma questo risulta essere molto più fornito per il settore equitazione per cui nonostante la traversata usciamo da qui felici e soddisfatti...

immaginate di comprare da Decathlon (Roma - Bufalotta) una tavola gonfiabile e di accorgervi al primo uso che c'è una perdita d'aria da difetto di fabbrica. La portate fiduciosi al negozio contando sulla sostituzione. Con stupore scoprirete che Decathlon provvede a riparare" il prodotto nuovo da voi acquistato a prezzo pieno con questa patetica "pezza a colore" che oltre a modificare grossolanamente l’estetica originale del prodotto fa sorgere seri dubbi sulla sua sicurezza d’uso. Infatti non appena gonfiata di nuovo la tavola

Per il bene del pianeta non sarebbe meglio ripristinare le buste compostabili? Le sacche che siamo costretti a prendere per gli acquisti sono comunqe sintetiche e ne abbiamo le case piene.

Ho contattato il reparto tennis per avere informazioni sulla possibilità di noleggiare delle racchette per fare una prova e scegliere quella più adatta al mio gioco. Sono rimasto colpito dalla professionalità e dalla cortesia sia al telefono che dal vivo. In particolare ho parlato con Mio e con Chiara. Un vero piacere tenuto conto della loro passione e preparazione tecnica anche come praticanti del tennis e con una esperienza più che qualificata nello sport. Mi sono recato fisicamente al negozio e ho preso in affitto una Head e una Babolat che proverò in questi giorni. Grazie per il paziente supporto!!!

Esperienza d’acquisto deludente.Ho effettuato online l’ordine di una bicicletta con ritiro in negozio. Vado a ritirarla, la provo ma non è ciò che cercavo. Chiedo di effettuare un rimborso lì sul momento, rendendo direttamente la bici in negozio, ma non si può: il sistema permettere solo di effettuare un reso in negozio ottenendo una carta reso.Pertanto mi son dovuto far smontare la bici, metterla in una scatola e portarmela in macchina. Tutto questo però era evitabile aggiungendo un’opzione tale nel sistema, facendo risparmiare costi all’azienda (smontaggio, ordine del corriere) e fatica al cliente.Resta tuttavia notevole la cordialità del personale che mi ha assistito in tutta questa pessima esperienza, complimenti a tutti i ragazzi.Insomma insoddisfatto e ancora non rimborsato. Peccato, non me l’aspettavo da un’azienda con così buon nome

Tra i punti Decathlon che conosco, è uno dei più grandi e forniti. I prezzi sono quelli standard di questa catena, ma qui in particolare si trovano spesso offerte anche su marche importanti.

Sono stata oggi nel reparto Equitalia ove sono stata assistita da Michela, suler eccezionale. Professione e competente..mi ha consigliata su tutto dalla taglia corretta alla qualità e livello di protezione.Brava brava.