DR ELECTRONICS SRL

ottimo negozio,adesso gestiscono anche il gestore 3

Pessima esperienza. Abbiamo portato in televisiore che non si accendeva più ad inizio giugno, ci hanno fatto subito il preventivo (senza pagamento anticipato), le settimane passavano e non abbiamo avuto notizie, dopo un mese ci siamo presentati in negozio e ci hanno detto che dovevano arrivare i pezzi. Fine della storia a fine settembre ce la riprendiamo, dopo che ci avevano detto che non era riparabile e notiamo che era piena di polvere, quasi da non essere mai stata toccata. La portiamo in un altro negozio, dopo neanche una settimana la televisione è stata riparata dicendoci tra l’altro che precedentemente non era neanche mai stata aperta. Il motivo di questo comportamento non si sa, la correttezza è alla base

Cordiali e gentili finché non firmi il contatto con il motto se hai qualche problema vieni in negozio e te lo risolviamo noi"Una volta firmato il contatto se hai qualche problema sono fatti tuoi!Non sono nemmeno stati in grado di giustificare gli estremi del contratto da loro generato (diverso da quanto promesso a voce) e ci hanno rimandato al servizio clienti wind!!!Se volete attivare offerta wind con telefono andate in un altro negozio o fatelo online

Personale molto serio e valido!

Pessima esperienza ho portato il mio televisore HiSense a riparare all’inizio del mese di giugno dopo pochi giorni mi hanno detto che il guasto era dovuto a delle parti interne danneggiate.Ho accetto il preventivo,dopo 3 mesi mi chiamano dicendomi che i ricambi sono arrivati ma il televisore ha funzionato per solo 5 minuti e non è riparabile di venire a ritirarlo senza nessun costo.Ho portato il televisore in un altro centro e in una settimana è stato riparato con un preventivo di €10 maggiore rispetto al loro,inoltre il tecnico che l’ha riparato mi ha detto che non è mai stato smontato prima del suo intervento.

I prezzi sono nella media, non è caro. il personale è troppo contradditorio. Chiedo informazioni sulla garanzia legale di una batteria. La commessa mi dice ch è di un anno, il tecnico mi risponde che non c'è alcuna garanzia. Dal punto di vista legale sono in torto, perché la garanzia obbligatoria è di 6 mesi.La commessa per altro mi ha fatto aspettare il tecnico due ore in piedi esponendomi in maniera impertinente, prezzi di prodotti usati e impianti di videosorveglianza cinese a prezzi discutibili per la loro qualità. Si è lamentata della bassa qualità dei prodotti venduti da Amazon. Prima dovreste migliorar la vostra di attività e comunicare tra voi, che buttare fango sui negozi che vendono tramite Amazon.

Mi devo unire al gruppo da una stellina...perche meno non si può..inutile aggiungere commenti.

Pessima esperienza, ho portato il mio Huawei P20 pro per sostituire la sua batteria che non era disastrosa ma non più performante dopo i suoi oltre 2 anni di attività... Me l'hanno sostituita... O meglio loro hanno detto di averla sostituita, ma non ho notato differenze, infatti non mi hanno reso la vecchia.

Cordiali e professionali abbiamo comprato un telefono e ci siamo trovati molto bene.

Mi spiace ma non mi sono trovato soddisfatto per gli oggetti riparati !! Sembrano siano stati rattoppati ... Non posso lamentarmi dei prezzi che erano bassi... Però se ti dico di riparare una cosai deve tornare indietro che torni a funzionare non a sopravvivere ! Mi spiace pensavo più competenza nelle riparazioni