Sate | Assistenza elettrodomestici

Vorremmo fare i complimenti alla ditta in questione, che, anche in questi tempi difficili, è ancora al lavoro per aiutare il prossimo; ci congratuliamo inoltre per la serietà, la disponibilità e la celerità dell'intervento risolutivo: segreteria telefonica durante l'orario di chiusura che specificava gli orari di lavoro aggiornati (a differenza di altri concorrenti!), abbiamo poi chiamato il pomeriggio e il tecnico è venuto subito l'indomani mattina.Grazie infinite e tenete duro!

VERGOGNOSI E BUGIARDI!Ho portato a far sostituire un cavo di alimentazione rotto. Mi fanno pagare 20€ garantendomi che il cavo è nuovo. Ritiro il prodotto in buona fede ma arrivata a casa mi rendo conto che è un cavo RICICLATO da qualche altro elettrodomestico e quando li richiamo per farlo notare insistono dicendo che è nuovo. Peccato che non si possano pubblicare foto, è davvero imbarazzante il loro comportamento, ladri!

Purtroppo 0 stelle non si possono dare. Quasi 2 mesi che hanno il mio Bimby per una normale sostituzione del display e tergiversano, dicono che il pezzo di ricambio non è arrivato (arriverà dal Congo?), dicono che l'elettrodomestico è smontato e non lo possono restituire... Un servizio (anzi, un non servizio) assurdo!

Mi hanno sequestrato" il folletto.È dal 22 settembre che aspettiamo e alla nostra chiamata rispondono: stiamo aspettando il pezzo. La Folletto è una ditta seria e velocissima non credo dipenda da loro. Ho portato in riparazione in altri punti e max 10 gg.avevo indietro l'apparecchio. Oggi farò una segnalazione al loro numero verde.☹️"

Fatto fare una riparazione da un prodotto acquistato da Mediaworld ancora in garanzia… Rotto di nuovo dopo pochi giorni dal ritiro, tra l’altro per lo stesso problema precedente. Mediaworld stesso decide di spedire il prodotto per ripararlo in un altro punto assistenza (in questo caso a Pordenone)

Pessimo servizio assistenza.Dopo aver spiegato nel dettaglio il malfunzionamento dell’elettrodomestico (mostrando le relative foto), il “tecnico” non avendo riscontrato nessun problema durante la prova, ha lasciato il prodotto nelle stesse condizioni di come l’ho consegnato (dopo averlo riutilizzato il problema si è nuovamente presentato).Ho dovuto chiamare io dopo 2 mesi circa per scoprire il tutto (mi avevano assicurato che non appena svolta la riparazione mi avrebbero contattato).Personale scortese e poco professionale.Un centro assistenza da chiudere per la mia esperienza, assolutamente da evitare.

peccato non poter mettere 0 stelle. Due parole : LADRI e TRUFFATORI. Bimby all'ultimo mese di garanzia portato da questi ladri per la bilancia che non pesava. Hanno fatto una semplice taratura, invece di sostituire il pezzo, essendo ancora valida la garanzia. Dopo 3 mesi, a garanzia scaduta, si ripresenta lo stesso problema alla bilancia e questa banda di truffatori pretendeva di essere pagata per aver rifatto nuovamente la taratura. Ovviamente mi sono rifiutato, altrimenti tra 3 mesi mi si ripresenta lo stesso problema e che faccio? Pago di nuovo ? E così all'infinito? Un consiglio per chi avesse la sfortuna di rivolgersi a questi personaggi : anche se sono arroganti e pretendono indebitamente soldi, alzate un pò i toni anche voi e ritornano subito al posto loro con la coda tra le gambe. Senza un briciolo di dignità e professionalità.

Un negozio e assistenza di elettrodomestici perfetto.

Efficienti, cordiali e professionali. Grazie.

Assistenza Siemens pessima. Dovevano sostituite un frigorifero due porte difettoso su assistenza Siemens. Portato sulla porta di casa, in cinque, si sono rifiutati di ritirare il frigorifero difettoso sostituendolo con il nuovo, adducendo il fatto che non sapevano farlo, essendo capaci di fare solo riparazioni. Ma che razza di assistenza è? La Siemens propone una permuta di un nuovo con uno difettoso, loro quotano la manodopera necessaria alla sostituzione e poi si rifiutano di eseguire la prestazione.Giudizio quindi completamente negativo.