Ellen Beauty Factory

Mi sono affidata ad Ellen per preparami al meglio per il mio matrimonio… e ora non la lascio più! La boutique è accogliente,molto ordinata e pulita; le ragazze sono sempre gentili ma sopratutto preparate e professionali e i rituali sono delle e vere e proprie coccole per il corpo e la mente..

Innanzi tutto grazie a Nadia e alle sue ragazze.Il Team di Padova di Ellen Beauty Factory è composto da grandi professioniste nel settore estetico. Sono state formate in maniera eccellente e sanno seguire la cliente facendola sentire a proprio agio dall'inizio del servizio, alla fine. Come si entra in una boutique si viene accolti impeccabilmente da queste professioniste, ben vestite, ben curate, attente al minimo dettaglio, cordiali, ospitali, pulite. Ogni singolo servizio erogato è un'esperienza fantastica. I prodotti usati sono di altissimo livello, ricercati per tutti i tipi di esigenze del cliente, il quale viene trattato da re. Addirittura ti tolgono le scarpe e ti infilano dei calzini monouso per proteggere te stesso, loro, l'ambiente e gli altri. Alla fine di ogni trattamento (per quanto riguarda pulizie viso), viene offerta una consultazione studiata apposta per la tua pelle, stampata e lasciata al cliente. Vorrei poterci andare tutte le settimane, Ellen Beauty Factory: una coccola che fa bene al cuore, alla mente e alla cura del proprio corpo. Siete imparagonabili! E Nadia.. il tuo impegno e la tua dedizione ti ripagheranno sempre con il successo che vi meritate tutte!!!Anna

Vado da Ellen ormai da un paio d’anni e mi trovo benissimo. Le ragazze sono tutte professioniste puntuali, gentilissime e molto precise e l’ambiente è pulito e accogliente, cose assolutamente non scontate.È evidente che lavorano con passione, ciò si riflette nella qualità del servizio, nell’affiatamento del team e nell’atmosfera di pace e serenità che si respira in boutique. Apprezzo molto anche il fatto che le ragazze sono sempre disponibili a dare consigli mirati, senza mai risultare insistenti.Da febbraio ho intrapreso il percorso laser alle gambe e lo consiglierei a chiunque, già dopo 3 sedute è un’altra vita!Ps: App per prendere appuntamento comodissima

Conosco la boutique Ellen da diversi anni e continuo a frequentarla, perché non delude mai.Dopo uno stop dovuto alla pandemia, sono tornata regolarmente in boutique qualche mese fa per iniziare il percorso di laser (mi sto trovando benissimo, con dei risultati davvero sorprendenti!) e, ogni tanto mi concedo una coccola, con una bella pulizia del viso (un momento di relax assoluto e la pelle splende e ringrazia).Se dovessi elencare i motivi per cui frequentare questo centro, senz'altro direi: professionalità, gentilezza estrema, massima attenzione al cliente e a qualsiasi particolare che possa farlo stare bene, trasparenza e altissima qualità dei prodotti (i prodotti provati finora del loro marchio sono una bomba! I miei mai più senza" sono lo scrub coccole e la crema anticellulite lightness). Tornare in boutique ogni volta è un piacere; traspare tutto l'impegno e la dedizione che lo staff mette

A Padova non ho mai trovato un centro così bello e delle ragazze così professionali e gentili. Sanno consigliare e sono molto disponibili, molto competenti, tantissimi complimenti per il centro. Tornerò sicuramente, ho fatto la pulizia viso migliore della mi vita!

Da più di un anno frequento la boutique per la depilazione laser. Mi sto trovando benissimo sia per il personale che per il trattamento. Con le sedute di laser sono alla fase di mantenimento e i peli sono quasi un ricordo lontano; la mia pelle molto sensibile a ceretta e rasoio ne sta giovando molto.

Solo durante la consulenza e prova mi sono resa conto della qualità del servizio. Spiegazione impeccabile e gentilezza unica. Ho subito deciso di iniziare il percorso. Il risultato della prova è stata strabiliante. Il pelo non c’è più già da subito. Poi entri nella boutique che è una meraviglia, bellissima e ti fa sentire rilassata, tranquilla.

A me dispiace mettere poche stelle, perché il posto è carino e le ragazze gentili, però sarebbe gradito quando si lavora con il pubblico, soprattutto alla vicinanza fisica cui ci si sottopone nei centri estetici, di stare attenti a non starnutire e tossire ripetutamente in faccia alle clienti, o perlomeno non soffiarsi il naso tra un massaggio al viso e l'altro senza lavarsi le mani... Mi dispiace ma l'attenzione a queste cose è fondamentale, soprattutto nel periodo storico in cui ci ritroviamo

Cliente abituale da due anni.Ho fatto vari trattamenti tra cui ceretta, pulizia viso, semipermanente, pedicure etc. Ho acquistato anche i loro prodotti tra cui lo scrub corpo e usufruito della carta fedeltà, ricaricata spesso con importi da 100€.Ho acquistato anche un buono regalo per una collega portando quindi anche nuove clienti. Sono stata sempre puntuale e corretta.Il giorno 06/10/21 ho dovuto disdire un appuntamento all'ultimo momento per una pulizia del viso a causa del maltempo a Padova.Strade allagate e bloccate dai vigili e disagi vari, auto sommerse. La tempesta.Mi viene detto che al prossimo appuntamento avrei dovuto pagare una penale del 50% sul trattamento. La pulizia del viso al costo di 80€ avrei dovuto dunque pagarla 120€. A quel punto dico che avrebbero perso una cliente. Nasce così un dibattito di 5min nel quale mi viene detto di aver mancato di rispetto e che avevo creato un disagio. Indubbiamente il disagio da parte loro è comprensibile ma non è questo il modo di trattare una cliente. Il disagio è stato loro quanto mio, anche io ero organizzata con il lavoro e avevo sicuramente piacere di effettuare il trattamento. Se questa è la loro politica non sono io a giudicarla ma ci vuole anche un po' di buon senso. Avrebbero forse preferito una bugia e un impegno medico piuttosto che la verità riguardo la situazione meteorologica??Invito Nadia a consultare i giornali e gli articoli della giornata di ieri che dimostrano che non si trattava di una semplice pioggia, sottolineando che tra le due non sono stata sicuramente io a mancare di rispetto.